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公司绩效考核办法及实施细则(通用4篇)

时间:2023-07-12 21:03:04 考核办法 投诉建议

“物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。以下是小编整理的公司绩效考核办法及实施细则(通用4篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

公司绩效考核办法及实施细则篇1

为加强管理严肃纪律,发挥效益,创一流服务质量,按时完成公司的各项目标任务,经物业管理公司全体职工开会研究决定,实行岗位目标考核制度,具体考核办法如下:

一、考勤:迟到一次扣50元,早退一次扣50元,无故脱岗一天扣三天工资,病、事假按考勤制度规定执行。

二、维修:做到随叫随到,及时维修,如出现推、拖、不及时维修现象的被住户投诉后经核实情况属实者,一次扣50元,三次以上,作待岗处理。

三、卫生:每天必须保持小区卫生干净、整洁,房管员与保洁班长督促清洁工每天清扫小区,每星期三次清扫地下室卫生,如发现小区内卫生差,地下室卫生不干净,清洁工和房管员一次予以罚款各50元。

四、绿化:房管员督促绿化人员及时对小区草坪、树木进行养护管理。如因工作失职,造成花、草、树木死亡的一次扣50元。

五、电话:住户需维修给房管员打电话,房管员应及时接听,连打二次不接者,被住户投诉经核实情况属实者扣除当月工资100元(一年累计不得超过六次)。

六、抄表:房管员抄表率:水表100%以上,如一项未达到扣除当月工资50-100元,未抄、漏抄、错抄、代抄水者住户拒交和少交的费用,由房管员承担,并扣当月工资的10-15%。

七、收费:收费人员必须每月收费率达到95%以上,做到与房管员及时联系,如未达到扣除收费人员及房管人员当月工资20%,连续三月未完成收费任务的人员,可作待岗处理。

八、工作落实情况:做到每星期对小区检查一次,如未检查扣除当月工资10-20%。检查范围:绿化、卫生、考勤、小区维修等。

九、着装、工作卡:物业管理公司全体人员(包括临时工)必须统一着装、佩戴工作卡上岗。小区工作人员必须服装统一,如发现不按规定执行者罚款10元。

十、值班:星期

六、星期日、节假日(房管员)值班,必须在岗,如发现其不在岗,扣款50-100元,并承担值班期间所发生事故的一切后果。

十一、财务:财务收费(水、电、暖气费等)的收支情况,必须及时按月上报本公司负责人知晓,如不及时报出或漏报的,扣财务人员当月工资的10%。

十二、业务:包括档案管理,做到及时出据各种文字报告做到上传下达。考勤必须严格把关,如发现代打考勤者,考勤人员及代打考勤者各扣10元。

十三、对已聘岗人员,如果工作表现不好,不能积极的完成各项工作任务,被住户投诉在二次以上,经理有权随时进行处罚或解聘。

公司绩效考核办法及实施细则篇2

为提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标;增强绩效管理和绩效改进;保障组织有效运行,特制定本制度。

一、目的:

1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

二、组织:

1、综合部:负责构建绩效管理体系,协同部门经理进行考评,提供指导和解释。

2、部门经理:负责绩效管理的具体操作,确认下达单位绩效考核指标,并反馈绩效管理的实施情况。

三、执行:

1、部门经理的考核由总经办和综合部执行;

3、员工的考核由其直接上级和综合部执行。

四、 考核范围:

全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核,在转正时进行试用期考核)。

五、绩效考核的基本原则:

1、客观、公正、科学、简便的原则;

2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

六、绩效考核周期:

部门经理和员工目前均采用季度考核

1、月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。

2、季度考核:3、6、9、12月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;

3、半年考核:6月25日开始,7月5日前上报考核情况;

4、年度考核:在次年1月的第2个星期考核,14个工作日内结束。

七、考核内容:

1、月工资部分:

绩效基本津贴:普通员工100元,经理:300元;

2、年终奖部分:

均参加考核。

3、个人绩效津贴给付比例:

特优等:当月绩效基本津贴×150﹪;

优等:当月绩效基本津贴×120﹪;

甲等:当月绩效基本津贴×100﹪;

乙等:当月绩效基本津贴×80﹪;

丙等:当月绩效基本津贴×60﹪。

丁等:当月绩效基本津贴×40﹪。

4、 个人绩效考核等级标准:总分120分

特优等:当月绩效考核100分以上

优等:当月绩效考核100-91分以上

甲等:当月绩效考核90-81分

乙等:当月绩效考核80-71分

丙等:当月绩效考核70-60分

丁等:当月绩效考核60分以下

5、部门经理考核内容

(1)领导能力

(2)部属培育

(3)士气

(4)目标达成

(5)责任感

(6)自我启发

6、员工的绩效考核内容

(1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德

(2) 能:专业水平、业务能力、组织能力

(3) 绩:工作质和量、效率、创新成果等。

(4) 勤:责任心、工作态度、出勤

(4-1)迟到、早退一次每次扣除2分

(4-2)旷工半天每次扣除5分依次类推.

(4-3)忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

(4-4)每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推.

(4-5)警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分

(4-6)嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分

(4-7))提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励.

(4-8)不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。

八、考核方法:

1、指标设定:

(1)单位指标:由综合部于年初确认下达,以预算目标为标准(根据部门目标责任状)。

(2)个人指标:部门经理的指标由总经理根据经营目标,并结合岗位的"关键职责共同讨论确认,一般控制在6项内。

一般员工的指标:由部门经理根据部门工作目标,并结合岗位的关键职责共同讨论确认,一般控制在6项内。

3、绩效评估:

直接主管负责绩效评估,评估要基于事实、客观和公正。

九、绩效面谈:

绩效面谈由直接主管负责,面谈内容:讨论绩效改进、提升的方面;共同制订发展计划;培训或辅导;确立今后的工作目标。 一个季度一次。

十、绩效考核的反馈

各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报总经理。

十一、考核结果的应用。

综合部对考核结果进行汇总、分析,并与各部门经理协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。

公司绩效考核办法及实施细则篇3

一、目的

本着公平、公正的原则,在公司内推行绩效考核工作,以建立长期、稳定和规范的绩效考核制度。通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度的评价,挖掘员工潜力,帮助员工正确认识自我。为员工升迁、奖惩以及薪酬调整提供合理的依据,同时为员工与上级领导之间提供一个正式沟通的机会,并使员工清楚公司对自己的真实评价。

二、适用范围

本规定适用于20xx年9月30日以前入职员工。考核表分为管理人员和一般员工;其中管理人员包括:项目部主管及以上管理人员;一般员工包括:副主管以下员工;所有参加考核人员均应认真填写考核表。

三、考核依据和原则

以考核前的工作业绩、工作能力及工作态度等实际表现为依据。考核人要对被考核人员的工作表现评价要客观、公正,尽量使用量化指标衡量,必须根据日常工作中观察到的客观事实作出评价。必须排除考核者对被考评者的好恶、同情心等偏见。

四、考核办法及程序

1、考核分为自评、初评、复评、审核。

2、自评:应由被考核人自己给自己打分。被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己,自评分数不计入考核总分。被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。

3、初评:由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈,听取被考核人意见,指出其成绩和不足以及应努力的方向。初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见,针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。

4、复评:由再上一级领导负责打分评判,如发现初核打分与员工自评打分相差悬殊,应进一步深入了解情况,以求得更加公正、客观。同时对初评者的工作能力、水平和客观、公正性有一个了解。

5、审核:由人事行政部根据初评、复评打分进行加权平均,得出最终分数,并对各项目部所有员工绩效考核情况进行综合统计。

6、公司领导层可根据绩效考核结果,制定员工晋级、加薪、降薪、辞退等方案。

7、本次绩效考核增加对项目经理的考核,除了延续以前的绩效考核方式:一线普通员工参加工资固定调整绩效考核;部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。项目经理参加浮动奖金部分的绩效考核。

8、由总部规定考核额度并于每月5日之前将考核打分及奖金额度下发到项目部,项目经理于每月10日前将奖金分配表报到人事行政部。项目经理的奖金部分由总部根据每月检查打分情况确定;职能部门经理的奖金由总经理根据当月经营指标完成情况确定。

五、考核程序

自评

初核

物业公司绩效考核细则范本_中士1997_新浪博客

复核

普通员工

员工自评

直接主管

项目经理

主管级员工

员工自评

项目经理

副总经理/总监

总部人员

员工自评

本部门经理

总经理

经理级员工

员工自评

总经理

六、绩效考核的时间要求

1、各项目部于20xx年12月25日前将绩效考核表交到人事行政部。

2、考核人及被考核人均要使用黑色或蓝色墨水笔认真填写绩效考核表。

公司绩效考核办法及实施细则篇4

一、本绩效考核办法适用于我公司全体员工。

 二、考核依据

项目当年“项目年度指标计划”、“员工岗位考核”。

 三、考核种类

主要进行月考核、年考核,同时不定期进行日考核、抽查考核。

 四、考核办法

1、日考核:各管理项目人员每日进行检查考核记分,各主管由项目经理考核,员工由主管或项目经理考核,并进行公示。考核以《员工岗位考核细则》为依据进行加扣分。

2:抽查考核:由项目领导或除本部门以外的其它部门主管每月按考核标准内容进行一至两次不定期的抽检考核,当日告知各部门主管。

3、月考核:员工根据日考核记录进行统计,测算月考核得分。项目经理及负责人同步参加考核,根据当月任务、指标完成情况及工作业绩,以德、能、勤、廉、绩五个方面按月实行先自我测评,部门主管测评,100分为满分,根据测评得分与个人月工资挂钩。

4、年考核:根据本项目完成业主当年下达的经济指标和任务完成情况及个人月度考核情况为依据,按年终综合评定兑现。

 五、考核组织

公司成立考核小组,由项目领导担任组长,各部门主管负责,主管与班长实施操作,报告总经理批准。

 六、考核评定办法

(1)由本人按考核表内容进行自我评价和评定月度考核分数;

(2)部门主管按员工自行评定的分数和员工整体表现的进行评定;

(3)主管由项目负责人进行评定:

(4)所有员工考核表汇总到公司办公室由公司考核领导小组最终评定。

(5)项目考核领导小组评定的考核分数的结果为发放绩效工资的最终依据。

 七、考核结果处理

1、月度考核:

(1)综合考核分数95分含(95分)以上者,绩效工资按正常工资计发; 

(2)岗位管理考核不合格即分值不满85分(含85分)的,当月绩效工资按下述比例发放岗位管理绩效考核工资。

A:85分的当月绩效工资=(95-85)×10×考核系数%

B:当月岗位考核分低于85分的,扣发当月岗位100%绩效工资。

(3)连续三个月考核分数低于85分者按自动离职处理。

(4)连续三个月考核分数在98分以上者,次月加10分作为奖励,同时作为评选年度先进的主要条件。

2、年度考核:

(1)年度考核实际综合考核合格者,由项目或部门根据员工当年工作实际提出奖励分配方案,报总经理批准后执行。对当年综合考核不合格者不发放年终奖,同时项目对其进行劝退。

(2)对全年各项工作计划完成较好、考核指标成绩名列前茅及未发生任何责任事故,成绩优异的员工公司将另行奖励。

(3)对未完成工作计划或发生重大责任事故,项目按情节进行经济、行政处罚,直至辞退。

奖惩的类别:

(1)奖励:公司对于表现杰出或工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情给予加绩效考核岗位管理得分、奖金、书面嘉奖、晋升等奖励。

(2)处罚:严格按员工岗位考核细则执行。(附表)

(3)项目内突发事件等问题,对相关当事人和责任人的奖惩。(略)

(4)开除或劝退处理。

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