经验心得 手机站

关于学生会工作经验心得【七篇】

时间:2023-09-26 14:45:19 经验心得 投诉建议

以下是为大家整理的关于学生会工作经验心得【七篇】,欢迎品鉴!

学生会工作经验心得1

在学生正式上课之前,我校组织了又一次的班主任工作交流会。同行们介绍了许多自己管理班级的好办法,好方法,让我从大家的经验中看到了每个人的教育机智和用心良苦。班主任的工作简单繁杂;同时,也是一门艺术,一个课题。从大家的汇报中,我学到了很多,感触很深。

一、祝主任的启示。

祝主任为我们带来了《班主任工作二十二条》,其中让我记忆最省的有这样几句:降低职业期盼;善待学生;接收新知识,树立和纵深学习的思想来坚持阅读报刊,网络这样可以保持新鲜感,阅读经典可以提高品位;床头备好笔和本;原谅宽容自己和别人里不要吝啬赞赏的语言,赞赏一次学生可能还你一个惊喜,学会控制自己的情绪,与学生斗智斗勇;不要高估自己的教育,客观评价;每天一片金嗓子;一天六杯水;主动制造快乐也给别人带来快乐。这些语句对我来说都是经典,就是经典。

二、资源共享,交流学习。

几位班主任毫不吝啬的向大家介绍了自己在工作中的经验和方法,细致入微的管理,充满智慧的教育,侃侃而谈的案例,耐人寻味的哲理。听着几位同行敲入心坎的声声话语,让我从心底以随时到,我们哲理的每一个人是那么优秀,那么用心,那么执着于这份事业,让我们共同努力,和孩子共同学习,共同进步吧!

三、校长的启示与殷切期盼。

薛校长向班主任同时也是向全体教师提出了一项要求。四个“注重”:

1、注重每一节课的效果;

2、注重语言能力的培养,说完整化,提高演讲能力的提高;

3、注重学生写字训练;

4、注重学生品学习惯的养成。

这四个注重如果我们都运用到了教育教学之中,落到实处,相信我们的孩子一定是最优秀,最出色的。

每听一位老师的经验介绍,都会让我感叹,感叹他们的机智幽默,感叹他们的谆谆教诲,感叹他们的爱如潮水。就让我们沿着这条“爱之路”不知疲倦的,无怨无悔的一直走下去,走下去……

学生会工作经验心得2

《羔羊的说服力》应该是一个很久以前的故事了。

一个牧场主养了许多羊。他的邻居是个猎户,院子里养了一群凶猛的猎狗。这些猎狗经常跳过栅栏,袭击牧场里的小羔羊。牧场主人几次请猎户把狗关好,但猎户不以为然,口头上答应,可没过几天,他家的猎狗又跳进牧场横冲直闯,咬伤了好几只小羊。忍无可忍的牧场主人找上镇上的法官评理。

听了他的控诉,明理的法官说:“我可以处罚那个猎户,也可以发布法令让他把狗锁起来。但这样一来,你就失去了一个朋友,多了一个敌人。你是愿意和敌人作邻居呢?还是和朋友作邻居?”“当然是和朋友作邻居”,牧场主人说。“那好,我给你出个主意,按我说的去做。不但可以保证你的羊群不再受骚扰,还会为你赢得一个友好的邻居。”法官如此这般交代一,牧场主连连称是。

一到家,牧场主就按法官说的挑选了3只最可爱的小羔羊,送给猎户的3 个儿子。看到洁白温顺的小羊,孩子们如获至宝,每天放学都要在院子里和小羔羊玩耍嬉戏。因为怕猎狗伤害到儿子们的小羊,猎户做了个大铁笼,把狗结结实实的锁了起来。从此,牧场主的羊群再也没有受到骚扰。

为了答谢牧场主的好意,猎户开始送各种野味给他,牧场主也不时用羊肉和奶酪回赠猎户。渐渐地两人成了好朋友。

要说服一个人,最好的办法是为他着想,让他也能从中受益。

但是,现实中的麻烦在于,如何让他知道你是为他着想,如何让他知道自己是真的受益了?法律人才觉得法律很重要,一般人是不关注法律的。

领悟这个法官的智慧。

学生会工作经验心得3

__至__年第一学期即将结束,我们学习部作为学生会的一份子,在学校团委的领导下,坚持“行知共举,德技双馨”的校训,努力培养“自我管理,自我教育,自我约束”的意识。进取探索,勇于实践的工作都不一样程度上提高了自身修养,增强了个人素质,锻炼了自我本事。我们努力服务同学,提高了自身价值。工作成绩得到大家的肯定。

下头分四点来总结我们学习部本学期的工作特点:

(一)管理严格,保证本事在学生会的统一下,学习部于10月中旬开展了招录新干事的活动,摒除了只重形式的弊病。采取了报名,初试,复试,进入适用期的严格程序。保证干事素质,为学生会注入了新鲜血液,同时为大学新生供给了展示自我,锻炼自我的平台。每次的例会,总结工作,总结经验,吸取教训并部署下一步计划。经过加强管理来提高素质和本事。

(二)激励机制,培养一丝不苟的工作态度

我们学习部负责系个班的教学日志的收发,以及院报的发放。我们在工作时努力做到一丝不苟,对个班的具体情景皆记录在册,以防遗漏。英语四六级考试,计算机二级考试等都属于学习部负责范围。为更好服务于学生,我们努力做好通知和收发工作。此外,我们进取参加系课的值班,协助教师整理资料,打扫卫生,加强交流,从各方面提高自身本事。

(三)服务同学,甘于奉献

学习部在做好本职工作的同时,进取协助其他部门的工作。其中与早操部更可称为兄弟部门,为我系学生得到更好的服务,我们甘于奉献。系课举行的一系列活动,也会有我们学习部的身影。我们进取参与,努力服务。

(四)团结一致,努力学习,争做楷模

自管会对学生工作者的要求是品学兼优,高水准,高素质,这种要求也成为增强学生工作者向心力的动力。使各成员努力学习,互相交流,密切配合。时刻严格要求自我,力争让广大同学满意。

本学期的工作总结强化了我们为同学服务的总之,下学期我们将再接再厉,代表学生,服务学生,为同学服务是我们义不容辞的职责。在以后的日子里,我们部必将进一步升华自我,为我们部门也为我们自我赢得更多信任。

学生会工作经验心得4

学生干部在高校是学生工作的主力军,要想学生管理工作取得成效,就要选拔出一批高素质的学生干部。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于学生会工作心得分享吧。

这次培训使我对以后的素质,工作以及学习,生活都有了更加明确的方向。而这些决定了学生会干部如何才能成为一名受老师及同学欢迎的干部。

首先,在素质方面,这也是学生工作的关键,通过培训后,我觉得我们要具备一定的素质。

第一,政治素质。学生会的干部应该比一般同学有更高的政治觉悟,政治上必须坚持四项基本原则,自觉贯彻党的各项路线,方针和政策,敢于同各种错误思想和不良现象作斗争。这是我们经常讲的“德”。学生干部要具备的条件中,首先“德”要合格。

第二,精神素质。人总是要有一定精神的,学生干部更应该具备一定精神,包括奉献精神,创新精神等。学生干部所做的工作都是服务性的义务性的,有时工作和学习冲突,工作和生活相冲突,常常需要牺牲个人利益,没有奉献精神是做不到的。此外还需要创新精神,没有创新精神是很难适应新形势的需要的。

第三,智能素质。要成为一名有威信的学生会干部,不仅需要工作出色,而且学习也要优良。因此作为学生干部,不仅需要努力学好专业知识,争取优良成绩还有广泛涉猎关于管理,心理,交际等其他方面的知识。

第四,心理素质,在现实生活中学生干部既有春风得意,踌躇满志的时候。也常常有工作不被同学理解,支持和受到嘲讽打击的时候。这就要求学生干部必须拥有良好的心理素质才能宠辱不惊,坦然处之。

此外,作好一名学生干部还应该具备良好的身体素质,好的身体才是革命的本钱。

一,组织能力。学生会干部作为学生的骨干和带头人,经常是各种学生活动的策划者和实施者,需要把广大同学组织起来。这就需要学生干部能号召群众,组织群众,发动群众的能力。

二,表达能力。作为学生会干部,需要经常对同学进行思想教育,没有良好的表达能力,更是难以胜任的。

三,收集处理信息的能力。作为学生会干部,应及时了解、掌握并反馈各种信息,及时作到上情下达。通过收集信息、分析信息,发现问题,进而尽快找到解决问题的方法。因此,学生干部应深入同学当中,与同学打成一片,广泛听取同学意见。

另外学生会干部还需要具备社交能力和团结协作能力,因为学生会工作不是依靠一两个同学就能够完成的,而是需要大家共同参与,依靠大家的力量才能开展。

一,统筹兼顾。做好学生会干部既要搞好学习,又要搞好许多工作,因此,时间是极紧张的。在这种情况下,就得学生统筹兼顾,巧妙安排,在制定计划,安排活动前就应该有一个全盘的计划,使自己有较大的自主权,做到工作的时候后努力的工作,学习的时候认真刻苦的学习。

二,提高效率,效率高的人,时间安排的余地就越大。因此。一个学生会干部要想在工作和学习的关系中游刃有余,做到两不误双丰收,最关键的就是提高效率。

珍惜时间。学生会干部和普通学生不一样,当同学们在学习时,你也许正在为组织活动而在外奔波,当同学在教室里写作业时,你可能参加学生会干部会议。总之,担任学生干部工作,你的学习时间就会少。因此,你要稳住。静得下,做到既不浪费好时间,又善于挤时间,争分夺秒,尽可能的挤时间来学习。

最后,在生活方面,做为学生的带头人,当然要树立一个好的榜样,注意关心同学的生活,作到从学生中来到学生中去。

总之,作为一名学生会的干部就要求我们比其他的同学付出得更多,承担更多的压力,面对更多的挑战。但学生干部也是光荣的,因为,我们身肩着更多的责任,选择作为一名学生会的干部我无怨无悔。

前段时间我系分团委副书记及学生会正副主席等五人有幸参加了院团委、学生会组织的学生干部培训活动,活动当中,校领导的精彩演讲,学生会干部的精心安排,让这次培训活动有条不紊的进行着,也让身为院系学生干部的我获益良深。我系学生干部通过对这三次大会的认真学习与研究,并带领全系学生干部认真学习与总结,下面我就代表我系全体系干简单谈谈听了三次报告会的心得体会和我在今后工作当中的打算。

首先,工作定位和工作思路要有重大转变,要从传统管理向实质性服务转变,学生干部始终是为同学服务的,决不能当学生官,当学生贵族。学生会应该是校园文化的一面旗帜,所谓旗帜就是既要起到标志性作用又要起到引领的作用。

第二,在工作中要注意创新。创新是时代的主题,从组织行为学上看,一个优秀组织在鼎盛时期就会埋下没落的种子,而怎样避免走下坡路,就要看组织的领导人能否及时发现和剔除这没落的种子。学生会始终是一个学习性的组织,不断剔除不良种子,才能不断发展。

第三,学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志,而个人主义是这个时代年轻人需要克服的障碍。在工作中,团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在能力,更加高效的完成任务。

第四,工作中要体现出学生干部业务素质和技能的“传帮带”作用。老学生干部不能停留于经验主义和自我满足的偏差,要把心得体会和经验教训留下来,给下一届同学以提示和告诫。优秀的东西要传承下去,形成一种精神,一种文化。

最后,学习是学生的天职,但学习不一定是学书本。学习成绩好不一定是学习好,而学习好则学习成绩一定好。学生会干部在工作之余仍不能放松学习,要用投资观念配置时间,学会学习、工作和休息,学会协调自身的时间和精力,调整状态,以促进自身综合素质的全面提高。

(一)、思想境界:

坚决拥护党的路线、方针、政策,自觉地保持与党、团组织政治上的一致,自觉接受党组织的领导和团组织的指导帮助。重视政治理论的学习,关心时事政治,思想解放,具有识别各种不良倾向和错误思潮的能力,有极大的政治热情和强烈的社会责任感。有全心全意为同学服务的思想和不计较个人得失的大无畏牺牲精神。

谈到思想境界,不能不说理想。理想是个人的生命的航标,是鼓舞人们奋斗、前进、巨大精神力量。中华民族是一个富有理想的民族。从古到今,出现过许多当时被认为是最美好的理想。东晋诗人陶渊明在《桃花园记》中设想了一个“有良田美池桑竹之属”“阡陌交通鸡犬相闻”“黄发垂髫,并怡然自乐”的世外桃源。到鸦片战争太平天国运动,洪秀全提出的《天朝田亩制度》;“天下多男人,尽为兄弟之辈,天下多女子,尽为姐妹之群”,本站为您提供大量免费范文!“有田同耕,有饭同食,有衣同穿,有钱同使,无处不均匀,无人不饱暖”的太平理想社会。再到戊戌变法时期,康有为等提出的“百工之业,皆归公有”,“人皆平等”的太平世界,再有周恩来庄重而沉着有力地说:“为中华之崛起而读书”。可见,理想是对现实发展的必然认识,又是对未来社会的向往和追求。理想为人提供了方向,有了明确的方向,路自然是好走。

(二)、道德修养:

严格要求自己,在各方面做同学的楷模,善于团结同学、关心同学疾苦,热心帮助同学,想办法解决同学们的实际困难。工作作风,善于听取和采纳同学中的正确意见。勇于接受同学的批评,勇于改正自己的缺点和错误。对其他学生干部的工作评价公正,不掺杂个人感情,正确使用自己掌握的权力。为人正直、谦逊、善于学习别人的优点。

就学生干部而言,谦虚是很重要的一项修养。“满招损,谦受益”这样的格言,“虚心使人进步,骄傲使人落后”这样的道理,相信很多人都知道,甚至背得滚瓜烂熟。但这并不意味着理解。著名的俄罗斯作家列夫·托尔斯泰曾用数学语言形象地形容:一个人就好象一个分数,他的实际才能好比分子,而他对自己的估价好比分母。分母愈大则分数的值愈小。当了学生干部,就不能以为自己比其他同学超前了,要以一颗“平常心”来对待。

经过参加新生班干部的培训学习,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,如怎么去摆在自己的位置,怎么样去和同学搞好关系,去开展工作。同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。

在谈到学生干部的意义这个问题时,老师曾提到这样一句话:作为一名学生干部首先要提高自身的素质,在自身素质不断提高的同时,还要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的学生干部是不容易的,得从多方面做起,首先要有很强的责任心及责任感;其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用,使同学之间能够更好的交往;此外我们这些学生干部刚开始对这里的环境可能还有很多的不适应的地方。所以我们要学会通过改变自我来适应环境,不要想着让环境来适应我们,那样的话你可能会产生一些来自心理上的压力,然而我们在遇到问题时要能够冷静,以平静的心态从不同的出发点来考虑其分析问题的实质性,以恰当的方式处理问题,在各个方面都要起到带头作用,杜绝不良的风气。

一、扎实的专业知识。

丈高楼平地起,知识就是平地,具有扎实的专业知识才能很好的工作。也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代,没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习能力是我们大学生一个很重要的能力素质。学生干部从一定程度上说是同学们学习的榜样,成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗?另外,现在在学生干部中存在有一些人,只是顾着学习,把工作晾在一边,到最后一走了之。这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。

二、思想积极要求上进,不断提高同学们的开拓意思。

作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上,一定要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。

要具有良好的个人品德。

这主要是要有博大的胸怀。身为一个学生干部,经常要和同学共处,勿怕别人超越自己;自己有缺点就要有自知之明,当别人批评你的时候就要虚心听取而不要心怀不悦。学生干部之间取长补短,一个团体才有每个人发挥的地方,才能发挥团体的最大作用。

三、要有责任心和领导能力。

在工作上,做到一丝不苟,认真踏实,从不假公济私,决不利用学生会的职权为班级谋利益。也能积极主动的协助其它班干部做好工作,不拖拉,一直都是以“今日事,今日毕”的原则去做每一件事,作为班干,具有责任心。在班级宿舍管理方面难免会引起一些矛盾冲突,要很好的解决这些问题,做到班级团委工作不耽误。

在学习上,勤学苦练,刻苦钻研专业知识,参加学校的外事活动,从中不断提高自己的英语口语水平与社交能力,积极参加社会实践活动,锻炼自己。

而领导能力具体来说,首先主要是策划能力。要做到这一点首先要善于思考。学生干部是协助学校管理好学生的助手,许多重大活动都是由学生组织实施的。学生干部要思考如何开展工作,怎样才能干得更好,这样才能控制、改进和创新。其次是协调能力。这如同润滑剂一样可使你和领导、老师、同事及学生关系更融洽。要善于真心地微笑,因为这样可能会受到意想不到的效果;要虚心听取别人的意见,三个臭皮匠总胜过一个诸葛亮吧;及时帮助学生解决问题,那怕是一件很不起眼的小事,细微之处总关情啊!然而责任心也是最重要的一点,没有责任心的干部绝对不会高效率、高质量的完成工作。

四、树立为学生服务的意识。

五、要高标准的要求自己。

学会珍惜这样一次难得的试错机会,在锻炼中成长。我们的重要性和我们的角色,我们是学生,但又不同于学生。我们需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同时注意自身的修养。学生干部还要有服务意识和奉献精神,一定得具有高度的责任感,要妥善处理学习与工作的关系,集体观念和集体荣誉感要强。要及时反馈信息,要从同学的角度出发,贴近同学、做贴心人,注意学习、总结、讲究工作的方式方法,提高工作能力,要有模样和榜样的作用,树立全局观念。

1、树理念,强意思。

2、有批判,取精华。

3、重实践,端品行。

大学是自由的,是展示我们个人魅力个人才能的地方,我们不能让它荒度,我们要让它过的精彩,这样在我们离开学校,走上工作岗位后就可以有个美好的回忆!

这次的新生班干部素质拓展活动有助于高校素质教育的提高,所设置的实践活动有助于提高人的综合素质能力。在一个准社会化的环境下,要提高审美观念,精心组织团日活动。

这次活动有个重要环节——小组合作。这其中又锻炼到了个人的语言表达能力和沟通能力,你的微笑,你的声调都会影响别人对你的关注程度。同时你要有一颗平等的心和真诚的态度去与人交流。“三人行必有我师”周围的每个人都有他的特色、优点,都有值得你去学得的地方,面对这些优秀的同学你才更能发现自身的不足,取人长弥己短,提高自己。

虽然自己在以往担任学生干部的过程中学习和积累了部分工作经验,但参加了这次培训班学习,使我更加受益。以后,我会更加严格要求自己,热情为同学们和老师服务,努力使自己身上体现了一名当代理工学子良好的道德品质,一种为国学习的思想态度,一种身体力行的作风。做一名当之无愧的优秀班干部。

学生会工作经验心得5

每个人都有各自的销售特点和销售经验技巧,关键是要找出最适合自身的一套工作方式和方法,积累工作经验。下面是本站小编整理工作经验分享心得的范文,欢迎阅读!

销售是企业生存发展的命脉,也是企业运作的核心,没有销售企业的一切将化为乌有,那么,如何做好销售工作?小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得,把这些销售经验与大家共同分享,希望能够对您有所帮助。

口才不重要,让客户信任才是最重要的。

通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”。一位现在已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴,可就是这样口才的人,在担任某企业内蒙古区销售经理期间,竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

送礼不如送感情,要做生意先做人。

如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动,留他中午一起吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下,医院是不可能接受设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,下午就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。

这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害?用他自己的话说,就是“用心”。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了?当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

眼光一定要长远

我们可以想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张,你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

大学毕业就来泰盈工作,如今已有两年多了!现在恰逢行业低谷,很多人选择跳槽甚至转行。这使我想起了入行之初的情景,记得参加公司面试的前一天,意大利ac米兰俱乐部传奇球星马尔蒂尼退役了,马尔蒂尼之所以伟大,不仅仅是因为他的足球天赋,还在于他的忠诚和坚持。在转会如家常便饭的足球圈,在ac米兰一家俱乐部一踢就是20xx年,着实让人敬佩!而同样拥有极高天赋的伊布却被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。销售工作流动性大,门槛很低,但是想做好并不容易。泰盈被称作“家庭、学校、军队”刚一进入公司就被她的企业文化深深吸引,那时候就决定要好好坚持下去。虽然大学学的是市场营销,但是真正进入销售实战中才发现要学习的东西还很多。进入房地产行业之后,在工作的过程当中,我发现地产行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。

1.维护一个老客户比去寻找一个新客户容易。

这里的意思是说,找一个新客户所花的成本相当于让老客户给你介绍七个客户的成本。如果平均在一个新客户上花的时间、精力、电话、广告宣传的费用是100元,那老客户介绍一个新客户来或者是回头客的成本是5元,也就是说在老客户身上花费很少的成本,就能有新的客户来,在老客户上花的钱一般是,逢年过节的卡片和小礼物,请吃饭,平时打电话关心,生日礼物,孩子的礼物等。好的置业顾问往往是成为了客户的朋友(对顾客的家庭,工作,子女,现在面临问题的了解是最好的方法。)

2.身边的人际关系网络。

人际关系网络是最好的广告之一。一定要扩大我们的交际圈子,我们可以从朋友、家人、邻居、同事、朋友的朋友、老客户的朋友等等开始,你多认识一个人意味着你就多播下了一次种子,说不定那一天就会发芽,开花结果。

3.面对挑剔的客户我们要保持微笑。

人分三六九等,好人很多,坏人也不少,如果你的客户很挑剔,不愿意配合,你会很难做,很痛苦,甚至影响你的情绪,对你积极的心态造成伤害。(心得体会)如果我们就这样被打倒,那岂不是很不划算。微笑,我们要时刻保持微笑,其实越能搞定挑剔不配合的客户越能让我们有成就感,挑剔客户是让我们先苦后甜,不断强壮的蜜瓜!

4.学会聆听,把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户。“一看客户,感觉这客户不会买房”、“这客户太刁,没诚意”,这样导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握客户的真实心理,在适当时机一针见血,点中要害,直至成交。

“销售”是我们行业内谈论很多的话题,那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程,一个介绍商品提供的利益,满足客户特定需求的过程。它更是一种积累,一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。

我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理,按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种,当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能,主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程,其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内,通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润,并让客户满意来实现自己的职能。

我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键,拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路,更快成长;希望对有经验的老销售也有启发,抛砖引玉,促进互相交流。

1.资料的搜集

内容:公司成立时间,公司主营业务,公司规模,公司盈利状况,企业法人年龄,资金状况,人员架构,老板个人资料(学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好),与上家的配合情况,公司的信誉,产品采购和付款流程,公司的近期设备功能或产品线需求,与竞争对手的接触情况和好感度。

方式:内部消息的掌握(掌握的信息最准切),侧面了解(信誉,人脉,口碑,付款状况,公司实力),网络查询(公司宣传手段,公司简介)。

2.资料的分析

企业法人如年龄非常大,常出现资金紧张,公司信誉不好,则需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色,知道谁负责决策,谁负责采购,谁负责付款,谁负责客户跟踪等,以便于有的放矢,针对性的展开工作,避免不必要的时间付出,提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好则有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。

在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法,将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注,每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的姓名,职务,部门名称,采购角色,个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级,将各自的立场分为支持、中立、反对三种,然后针对性的展开工作(对行业销售来讲非常实用)

3.客户需求分析

掌握了客户的详细资料,分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人,就要分析客户的近期设备功能或产品线需求,如客户通过采购产品需要实现什么功能,对产品有什么特殊要求,在什么地方环境下使用,使用对象,产品采购预算,售后服务等,根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况,这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购计划。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因,也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能,记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。

4.产品价值体现

此项关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户,利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度,是产品利润空间大,能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好,让其公司省心,使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入,还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。

5.人脉关系的确定和维护

维护代理商或者客户的关系关键是要保持“亲而有度,近而有疏”。如果关系太好就会出现对代理上队伍调整时就会出现狠不下心的情况,太疏远的话则无法和客户打成一片,当然也无法掌握他们真正的想法。千万不要让客户感觉销售你欠他情,如需对渠道进行调整我们用的最多的措辞应该是“根据公司领导的指示”、“根据公司的要求”,让客户感觉到是公司要调整,是业务需要调整,不是我们做销售的非调整不行,并且在调整之前打好招呼——“先礼后兵”。

在关系的维护总还需要讲求“有的放矢,投其所好,重视周边”。关系的维护这是一个长期性的工作,并体现在工作和生活的很多细节方面,对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求,希望迅速看到所采购产品功能的实现,也能引导客户的采购指标并说服采购,所以对决策层领导的关系最为重要。在对决策层领导做工作时,切不可随便采用一块吃饭、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而应彻底了解其详细信息,从其喜好和最关心的因素入手,并充分利用其公司内其他部门人员,展开工作。但是这并不意味着与周边部门人员的关系不重要,相对于领导层来说,周边的部门的人员更容易接触,更容易得到真实信息,特别是他们对其领导有一定怨言时。

6.价格的谈判以及交易过程的跟踪

在价格谈判过程中需要避免客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格对比,要避免客户在已经确定用我们的产品时,在同一品牌的不同的商家的诈价现象,如果自己的经营品牌为大品牌,市场占有率很高,产品价格也比较高,则在于客户的价格谈判中需要重点强调我们的产品质量,市场拉力,产品的保值功能,产品稳定性等方面,让客户感觉到多投入的钱购买的产品物有所值。如果我们的产品知名度较低,价格低,售后服务时间长则需要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手,强调前期投入少,售后服务时间长,弱化强势品牌的拉力作用,从性价比方面入手,来帮助客户下定决心,一旦价格客户已接受,就一定要客户签订采购合同,并交纳一定数量的定金,这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。

交易过程的跟踪就相对容易了——产品已经确定,只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺利交货,尽量避免并及时解决交货过程中的突发事件,万不可让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉,如有doa机器出现,需立即通知客户需要注意的事项,迅速走产品退换流程,保证客户所采购产品能够顺利地投入使用,让客户高高兴兴地接纳自己所采购的产品。

7.产品使用情况的回访

这一点非常的重要,曾有说法“销售过程完成之后才是销售的刚刚开始”,这是了解客户对产品的使用情况,对我们产品是否满意,还有什么需要改进的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付使用而忘记他们而是非常重视和关心他们的使用情况和面临的问题。经常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人非常地熟悉,当有需求时能第一个想到我们,当然也利于我们和客户建立稳定的相互信赖的客户关系,如再有采购计划时,会增加我们的胜率。

以上七点以“资料的搜集”最为费时,但是又非常的关键,产品使用情况的回访则对我我们的长期销售大有裨益。在和客户打交道的过程中,不用将自己的产品说的无所不能,将竞争品牌说的一无是处,否则有可能适得其反,如果自己销售的产品已经知名度很高,干脆就诚实一点,效果也许更好。

学生会工作经验心得6

工作中得到的经验,通过分享,可以学习别人先进的经验,吸取别人的教训,采纳别人的长处,弥补自己的短处,可以提高不断的完善自己,提高工作能力和效率,促进公司向上发展。下面是本站小编整理工作分享经验交流心得的范文,欢迎阅读!

各位领导各位同事:

大家好!我是来自水泥部的电气技术员,我叫张xx。很荣幸有这个机会站在这里跟大家一起分享交流工作经验!我以前的工作岗位是一名一线维修电工,通过自己的努力,同事们的帮助,以及领导的提拔而当上了技术员。在此感谢公司领导对我的信任,感谢所有帮助过我的同事们!谢谢!

通过对上半年工作的回顾,简单总结了一些经验跟大家交流分享: 首先是工作态度方面:正所谓干一行爱一行,我们必须以饱满的热情、积极主动、谨慎认真的态度对待自己的工作。把岗位当成自己的家一样,用心的去经营它。一个人不管他能力有多么的强,但是没有一个好的工作态度,那他的工作也不会出色到哪里。相反一个人即使能力再低,只要他有一个良好的工作态度,认真的去学习,用心的去做事,那他的工作必定会越来越出色。所以一个好的工作态度与我们的工作业绩是有直接的关系的!

其次是工作方法方面:有了好的态度,还要掌握好的工作方法;特别是搞维修这方面的,一种好的工作方法对我们自己的业务能力的提升是有很大帮助的。记得刚从学校毕业出来,进入到公司生产部门电气维修岗位,发现原来在课堂上学到的东西跟实际的生产设备是有一定的差距。有一些设备、控制的原理方式是我在学校里没接触过的,但这更加激励了我去了解掌握这些东西的决心。从一开始跟着师傅下到现场搞维修,处理设备故障,到后来自己能独立的完成检修的任务。

这其中是一个漫长的积累的过程。在这个过程中,我每天总能坚持的深入到现场,了解设备运转的情况,对于现场设备的每个元器件的作用,每台设备的控制原理方式,结合图纸、说明书都需要详细的了解掌握。遇到不懂的就虚心的向岗位师傅、维修师傅们请教。通过这样的理论结合实际的操作,不断的积累了经验,也大大提升了我的专业技能。

其次,在日常的工作中,积极主动的参加一些设备的技术改造,勇于提出自己的观点,经常与其他岗位的师傅进行沟通交流,这样不仅增加了自己的知识面,也能更好的开展工作!

以上就是我对于上半年工作的一些简单的总结,如有不妥之处,敬请领导给予指正!

谢谢!

10月19日,县委组织部召开了澧县80后年轻干部工作交流会。会上,县委、组织部长曾部长,组织部鲁部长分别做了重要讲话,并通过邀请过去优秀干部讲经验,群典型代表做总结的形式,分享了他们在工作上的宝贵经验,对我们这批年轻干部今后的成长起到了很大的指导作用。这次年轻干部交流会给我们提供了一个很好的学习、交流、共同进步的机会,笔者通过参加这次工作交流会也学到了很多,甚感受益匪浅。

一、年轻干部必须学会学习。一是基层工作知识、能力的学习。基层工作经验和基层事务的处理能力都是我们从事行政工作所必须具备的,对于基层情况,上至国家领导人,下至乡村村主任都必须做到一定程度的了解和掌握。做为一名刚从大学毕业就到公务员战线工作的我们,更应该加强基层工作经验的积累,基层事务处理能力的掌握。在我们这群80后年轻干部中不乏优秀的大学生、研究生,同样都有着高学识、高文凭,但是,可以肯定的是我们对于基层的认知程度却并不是那样的突出,对于基层事务的处理尤其欠缺处理能力和技巧。这就要求我们在从事基层工作中,必须加强这方面能力的学习,要有扎根基层的决心,这样才能更加利于自身的学习和经验的积累。而且,基层工作对于我们可以说是百利无一害的,基层工作最能锻炼人,基层工作最能出思想,基层工作最能出成绩的的一些观点也被很多基层干部予以论证。二是公文撰写能力的学习。公文写作可谓是行政工作的命脉,不论是通知的下发,政策的制定,领导的指示还是向上级的汇报,都会涉及到公文的写作,这就要求我们必须熟练的掌握写作能力,灵活的运用写作技巧。同样的,拥有一手好的文笔也是参与各类选拔考试,迈向更大发展舞台的一项重要条件。在交流会上政府办陈主任也就如何搞好公文写作给我们提出了"四心"准则,即动笔前有"信心",平时阅读、收集有"耐心",下笔要"细心",复查要"耐心"。三是政策、理论知识的学习。政策理论、法律法规是维护国家安全、稳定,促进经济快速、健康发展,推动社会进步的准绳,我们做为后备干部,不论将来成就如何,如果对于国家政策没有很好的了解和把握,那么在事务的处理上必将会陷入无头苍蝇的境界,失去处事准则,甚至导致严重、恶性社会事件的发生。一个领导人没有正确的理论知识做支撑就失去了把握方向的能力,而一名普通工作人员没有对国家政策的了解也就没有能力为群众答疑解惑。

二、年轻干部必须学会淡泊名利,我们这一代人,从一出生就被冠上了新世纪接班人的称号,而计划生育国策的制约,使得我们群体中的大多数成员都是家中独生子女,被家人视为掌上明珠,在社会、家庭等各方面过分的关注的情况下,导致了有些人的自尊心过于强烈,任何事情都要力争第一,而对待失意缺乏自我调控的能力。对于80后年轻干部,我们彼此之间既是相互学习,共同进步的好同事,在一定程度上也可谓是惺惺相惜的竞争对手,虽然我们起点大致相同,但却必定在今后的工作中存在着一定差距,所以我们在面对别人升迁是必须学会正确的看待,做到"迁不骄,留不馁",正确面对,既要有勇于争先的雄心,也要有甘于平淡的耐心。

这次的年轻干部工作交流会,通过各位领导、前辈、同事的指导和经验的交流,使我接触了很多,也明白了很多之前没有弄懂的东西。反思过去的工作,确实与领导的期望与要求还存在着一定的差距,在今后的工作和生活中,我也会更加努力,坚持多想,多听,多读,多看,用文化武装自己,迎接下一轮新的挑战。

各位来宾,各位代表,同志们:

在各有关方面和全体代表的共同努力下,全国科技特派员试点工作经验交流会已圆满完成了会议的各项议程。一天半的会议是紧张、高效的,达到了预期目的。科技部邓楠副部长、刘燕华副部长出席会议并做了重要讲话,宁夏回族自治区人民政府副主席张来武同志,中共南平市委书记徐谦同志以及各试点地区的领导同志、试点工作管理部门的同志、金融界的代表、科技特派员代表分别从不同侧面介绍了各自的体会和经验。通过充分的交流和讨论,统一了思想,提高了认识,理清了思路,坚定了信心,明确了方向,为今后的工作打下了坚实的基础。

下面我就贯彻落实会议精神,推动科技特派员试点工作的健康发展,谈几点意见。

一、从贯彻xx届三中全会精神,完善社会主义市场经济体制的高度,准确把握科技特派员制度的实质。

科技特派员制度目标是为了解决“三农”问题。“三农”问题,是全面建设小康社会的重点和难点,中央反复强调,大家也取得了共识。科技特派员制度和以前的做法有些不同,是对以前工作的发展,怎么理解它的精神实质?刘部长过去讲过,这次会上也谈到了,是机制、体制的创新。

首先,科技特派员制度不是一个科技项目,它是一项长期性、战略性的工作,是由党委、政府牵头并组织实施的,这一点很重要。第二,科技特派员不是形式,叫别的名称行不行?这不是本质,本质是农村经济的体制和机制的变革,科技特派员就是要推动这种体制和机制的变革,叫什么并不重要。以前我们为了解决“三农”问题,进行了很多有成效的探索,这次和以前有什么不同?第一个不同是不同于过去科技下乡和科技进村的活动,因为那是短期的,而这次是把短期变成长期的行为。第二个不同是不同于过去的科技副职。科技特派员不是基层的行政领导者,而是直接的生产实践者。第三个不同是不同于传统的农业科技推广体系,把培训、咨询行为转变为与农民结成利益共同体而面向市场的经济的、共同创业的行为。第四点是不同于扶贫,扶贫过去做了很多,这次把农村的脱困解难转变为带着他们干、做给他们看的示范带头行为。第五点不同于过去机关改革时的分流下派,把干部被动的锻炼转变为主动的创业发展。科技特派员制度提供了舞台,使广大科技人员的价值得到了最好的体现。第六点是不同于简单的技术服务,把个别项目的服务行为转变依托农村的经济大户和行业协会,注重农产品的品质、品牌、专利、标准,兴办农业龙头企业,实现产供销的集成运作和系统的有效集成。

总之,科技特派员制度是完全符合xx大精神的。因为xx大要求发展要有新思路,改革的新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。科技特派员工作就是发展的新思路,是农业经济发展的新模式,是改革的新突破,是农村生产力和生产关系的变革,是创新的新举措。另外,这个制度是聚才创业的机制。

邓部长、刘部长讲话都强调精神实质问题,现在多数地区的试点工作刚刚开始,认识有所不同,但精神实质力求统一。做法上、模式上可以不同,目标、宗旨一定要取得一致。

这项工作对大多数地区刚刚开始,从目前的情况看,还不到制定统一的模式、统一的办法、统一的政策的时候,还是要强调大胆实践、鼓励探索。探索的基础就是xx大精神,就是这次三中全会的精神,就是奔小康的目标。在这个原则目标下,探索实践允许不同模式、允许不同的做法。会后,各地一定不要盲目的照学谁的经验,照搬谁的模式,一定要结合本地的情况,本地的实践,摸索适合自己的模式和做法。

因此,要从战略的层面上,作长期打算,本着因地制宜,自愿选择,典型示范,重点突破,长远安排,梯度推进的原则,进一步加大政策和经费等方面的协调和支持力度,出台相关政策,完善规章制度,提供组织保障,努力为试点工作的开展创造良好氛围,积极营造有利于科技特派员创新和创业的环境。特别要强调的是,各地要根据本地的实际情况,积极稳妥地推动这项工作。

政府要创造有利于科技人员创业的环境。比如科技特派员的来源可以是多渠道的,除基层科技人员以外,可以是应届大中专毕业生、科研院所的转制分流人员,也可以是具有一技之长的复员转业军人、国有企业的下岗职工等等。特派员来源的潜力是巨大的,要疏通渠道,搭建平台让他们创业。但是,农民是否愿意接收科技特派员,一定要遵循自觉自愿、双向选择的原则。

科技特派员试点工作的良好开局,为今后的工作奠定了良好的基础。在当前和今后一个时期,科技特派员试点工作,要安照邓部长、刘部长的要求,重点做好以下几个方面的工作。

第一,要进一步加强宏观指导和协调配合。科技部进一步联合有关部门,并在部内形成长期稳定的工作制度,切实加强对科技特派员试点工作的宏观指导,努力创造条件,试点地区的地方党委、政府以及科技行政部门,要将此项工作作为一项长期的工作任务抓下去。

第二,要努力营造良好的创业政策环境和社会氛围。要进一步加强调查研究工作,完善规章制度,提供组织保障,积极营造有利于科技特派员工作和创业的环境,努力为试点工作的开展创造良好氛围。

第三,要充分发挥示范和辐射带动作用。科技特派员试点工作要进一步发展,必须要在实效上下功夫,通过效果和成绩显现科技特派员试点工作的作用,坚决防止搞形式主义和花架子。及时总结典型经验,充分发挥试点的示范与辐射带动作用。

第四,要积极促进合作与交流。要采取得力措施,推动试点地区间的信息交流与技术合作,加强特派员间的相互学习与交流,通过交流、合作与培训等,使科技特派员不断提高他们的技术水平和创业能力。

要始终坚持实践是检验真理的唯一标准。衡量一项农业新技术、新措施、新政策、新体系和新机制好坏的核心,是要看它能否经得起市场经济的考验,能否得到农民的欢迎,能否使农民得到实惠。同时,还要看各方是不实现了“双赢”或“多赢”,只有实现了“双赢”或“多赢”,科技特派员工作才能持续下去。

科技特派员试点工作一定要从实际出发,不断研究新情况、解决新问题,要进一步统一思想,积极探索,创新进取,不断将科技特派员试点工作引向深入,为开创科技特派员试点工作的新局面而努力奋斗。

希望大家在认真交流、学习的基础上,将会议精神向所在地方党委、政府的主要领导汇报,取得它们更大的理解和支持,以崭新的精神风貌投身到具体工作之中,求真务实,开拓创新,不断探索和积累更多的经验,为破解“三农”问题做出更大贡献。

会议结束后,大家就要返回自己的岗位,祝各位代表旅途顺利!并预祝各地在今后的试点工作中取得更大的成绩。

谢谢大家。

学生会工作经验心得7

“销售”是我们行业内谈论很多的话题,那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程,一个介绍商品提供的利益,满足客户特定需求的过程。它更是一种积累,一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。

我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理,按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种,当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能,主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程,其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内,通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润,并让客户满意来实现自己的职能。

我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键,拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路,更快成长;希望对有经验的老销售也有启发,抛砖引玉,促进互相交流。

1.资料的搜集

内容:公司成立时间,公司主营业务,公司规模,公司盈利状况,企业法人年龄,资金状况,人员架构,老板个人资料(学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好),与上家的配合情况,公司的信誉,产品采购和付款流程,公司的近期设备功能或产品线需求,与竞争对手的接触情况和好感度。

方式:内部消息的掌握(掌握的信息最准切),侧面了解(信誉,人脉,口碑,付款状况,公司实力),网络查询(公司宣传手段,公司简介)。

2.资料的分析

企业法人如年龄非常大,常出现资金紧张,公司信誉不好,则需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色,知道谁负责决策,谁负责采购,谁负责付款,谁负责客户跟踪等,以便于有的放矢,针对性的展开工作,避免不必要的时间付出,提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好则有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。

在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法,将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注,每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的姓名,职务,部门名称,采购角色,个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级,将各自的立场分为支持、中立、反对三种,然后针对性的展开工作(对行业销售来讲非常实用)

3.客户需求分析

掌握了客户的详细资料,分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人,就要分析客户的近期设备功能或产品线需求,如客户通过采购产品需要实现什么功能,对产品有什么特殊要求,在什么地方环境下使用,使用对象,产品采购预算,售后服务等,根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况,这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购计划。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因,也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能,记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。

4.产品价值体现

此项关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户,利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度,是产品利润空间大,能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好,让其公司省心,使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入,还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。

5.人脉关系的确定和维护

维护代理商或者客户的关系关键是要保持“亲而有度,近而有疏”。如果关系太好就会出现对代理上队伍调整时就会出现狠不下心的情况,太疏远的话则无法和客户打成一片,当然也无法掌握他们真正的想法。千万不要让客户感觉销售你欠他情,如需对渠道进行调整我们用的最多的措辞应该是“根据公司领导的指示”、“根据公司的要求”,让客户感觉到是公司要调整,是业务需要调整,不是我们做销售的非调整不行,并且在调整之前打好招呼——“先礼后兵”。

在关系的维护总还需要讲求“有的放矢,投其所好,重视周边”。关系的维护这是一个长期性的工作,并体现在工作和生活的很多细节方面,对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求,希望迅速看到所采购产品功能的实现,也能引导客户的采购指标并说服采购,所以对决策层领导的关系最为重要。在对决策层领导做工作时,切不可随便采用一块吃饭、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而应彻底了解其详细信息,从其喜好和最关心的因素入手,并充分利用其公司内其他部门人员,展开工作。但是这并不意味着与周边部门人员的关系不重要,相对于领导层来说,周边的部门的人员更容易接触,更容易得到真实信息,特别是他们对其领导有一定怨言时。

6.价格的谈判以及交易过程的跟踪

在价格谈判过程中需要避免客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格对比,要避免客户在已经确定用我们的产品时,在同一品牌的不同的商家的诈价现象,如果自己的经营品牌为大品牌,市场占有率很高,产品价格也比较高,则在于客户的价格谈判中需要重点强调我们的产品质量,市场拉力,产品的保值功能,产品稳定性等方面,让客户感觉到多投入的钱购买的产品物有所值。如果我们的产品知名度较低,价格低,售后服务时间长则需要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手,强调前期投入少,售后服务时间长,弱化强势品牌的拉力作用,从性价比方面入手,来帮助客户下定决心,一旦价格客户已接受,就一定要客户签订采购合同,并交纳一定数量的定金,这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。

交易过程的跟踪就相对容易了——产品已经确定,只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺利交货,尽量避免并及时解决交货过程中的突发事件,万不可让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉,如有doa机器出现,需立即通知客户需要注意的事项,迅速走产品退换流程,保证客户所采购产品能够顺利地投入使用,让客户高高兴兴地接纳自己所采购的产品。

7.产品使用情况的回访

这一点非常的重要,曾有说法“销售过程完成之后才是销售的刚刚开始”,这是了解客户对产品的使用情况,对我们产品是否满意,还有什么需要改进的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付使用而忘记他们而是非常重视和关心他们的使用情况和面临的问题。经常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人非常地熟悉,当有需求时能第一个想到我们,当然也利于我们和客户建立稳定的相互信赖的客户关系,如再有采购计划时,会增加我们的胜率。

以上七点以“资料的搜集”最为费时,但是又非常的关键,产品使用情况的回访则对我我们的长期销售大有裨益。在和客户打交道的过程中,不用将自己的产品说的无所不能,将竞争品牌说的一无是处,否则有可能适得其反,如果自己销售的产品已经知名度很高,干脆就诚实一点,效果也许更好。

《关于学生会工作经验心得【七篇】.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

【关于学生会工作经验心得【七篇】】相关文章:

枫桥经验心得体会与感悟范文汇总五篇01-30

枫桥经验心得体会范文(精选3篇)01-14

枫桥经验心得体会与感悟精选五篇01-09

学习浙江千万工程经验心得体会研讨材料集合3篇12-30

枫桥经验心得体会总结【三篇】12-16

党的百年奋斗重大成就和历史经验心得体会精选三篇12-09

党的百年奋斗重大成就和历史经验心得体会范文(精选5篇)11-19

学习先进经验心得体会【五篇】10-07

化学教师教学经验心得体会总结精选七篇09-26

关于学生会工作经验心得【七篇】09-26