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[绩效考核的研究背景有哪些内容]绩效考核的研究背景有哪些

时间:2019-01-07 19:22:54 管理论文 投诉建议

  绩效考核是很多员工都很熟悉的内容,然而大部分的员工都不清楚绩效考核研究知识。下面为您精心推荐了绩效考核研究背景内容,希望对您有所帮助。

绩效考核

  绩效考核研究背景

  对于如今所有行业来说,一个具有规范性、竞争性和更加经济的关键市场正发生着戏剧性的变化。由于多数企业正尽最大可能去减少成本开支,所以他们面临着业务增长和内部透明度的严峻压力。正因为如此,企业需要也在寻找技术方面的支持来帮助他们实现利润最大化。

  为管理并监控业务绩效而设计的绩效管理软件可以帮助企业实现利润最大化。但是一些传统的绩效管理执行方法(主要集中在绩效方法论),而不是作为一种突破绩效的机制。这是因为这些传统的执行方法过多集中在绩效管理,忽略了方法和手段。

  多数企业存在的问题在于企业战略和日常营运活动的断层问题。战略,目标,资源和风险往往只停留在执行层进行讨论,但是日常运营活动和绩效方法论不能对此进行衔接,企业可以测评绩效但却做不到管理绩效。

  要做到突破性绩效的关键在于把绩效方法落实成企业战略管理。这并不是仅仅关于绩效方法学说,而是关于如何把绩效方法学说和战略目标,企业运营方案,资源和风险整合起来。而这并不是一项微不足道的工作,它能够体现一个企业所采取的最重要的项目管理能力。这一工作不是仅靠桌面上工具,类似与Excel或者PowerPoint可以来完成的,同时,ERP系统,计划工具和商务智能也并不能实现完整衔接问题。所以这就需要一套完整的系统来管理企业绩效。

  绩效考核是人事决策的重要依据。近年来,为了找寻更科学、有效、客观、公正的考核方法,业内人士进行了诸多艰苦的探索。然而,由于绩效的多因、多维、动态等特点及考核者的情感等因素,考核难以取得令人满意的效果。审视当前绩效考核的成败得失,建立科学的绩效管理体系是克服绩效考核弊端的根本出路,是绩效考核的生命线。

  绩效考核的流程

  1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训;

  2、尽量将工作量化;

  3、人员岗位的合理安排;

  4、考核内容的分类

  5、企业文化的建立,如何让人成为“财”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。

  6、明确工作目标;

  7、明确工作职责;

  8、从工作的态度(主动性、合作、团队、敬业等)、工作成果、工作效率等几个方面进行评价;

  9、给每项内容细化出一些具体的档次,每个档次对应一个分数,每个档次要给予文字的描述以统一标准(比如优秀这个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的,并且需要用具体的事例来证明);

  10、给员工申诉的机会。

  绩效考核的误区

  1、相信“绩效考核,一考就灵”。

  绩效考核只是众多管理工具中的一种或管理工作的一部分,只有系统地做好经营和管理的梳理工作(战略、模式、组织、人员匹配、制度、流程等),才能让绩效考核的作用发挥出来。

  2、用考核代替管理。

  绩效考核管理的重点不在考核,而是利用考核进行管理。使用这个工具的管理者可以和员工明确其任务和目标,及时发现员工实现目标过程中的偏失,以便及时对员工给予必要的支持、帮助和管理。

  3、设计过分复杂的考核体系。

  过于复杂的考核指标和考核体系,会让管理者和被管理者都为了得综合高分而失去了工作重点。

  4、绩效考核体系要么不专业,要么追求形式主义。

  不专业体现在指标和目标设计的不合理上,例如,指标和目标经常被随意改变;指标分配不当,一个人无法对他自己的目标负责等。与之相反的一个错误是追求形式主义,不把时间花在实质目标和指标的讨论上,而是做很多似是而非的表格、权重计算等。

  5、激励个人主义。

  本质上绩效考核体系是一个激励机制,即把一个人的部分所得和他的业绩挂上钩。由于绩效要细分到个人,很多公司绩效体系的根本是激励个人业绩,而不是激励一个人关心他的团队和整个公司。这样的激励可能导致错误的导向。

  6、重短期,不重长期。

  绩效管理的另一个误区是只重短期,不重长期。若没有正确的引导,员工可能会为了短期利益而牺牲公司的长期利益,一个办法就是设计相应的晋升体系,把员工的长远利益和公司的长远利益结合起来。

  7、只考业务,不考支持。

  大部分企业的绩效考核只针对业务人员,不考核支持人员(如技术、财务、人事、服务等)。但是,企业的绩效考核应该是全面的。

  8、对考核的可能结果不做测算。

  这样制定出的绩效考核方案会导致一些人的业绩提成由于一些偶然因素变得非常多,一方面企业会受不了,另一方面其他员工会觉得不公平,让激励变成了对少数人的激励。

  9、平均主义与老好人思想。

  绩效考核的一个目的就是把员工工作做的好坏通过指标客观、量化和直观地表达出来,并根据员工贡献的大小给予事先约定好的激励。激励的本质是让做的好的人得到很多,让做的不好的人得不到或得不到很多。但很多绩效体系设计上存在平均主义思想,加上管理者执行中对一些定性指标打分有老好人思想,最终结果是绩效管理变成了走过场。

  10、考核频率太高或太低。

  考核频率过高,无法及时发现考核对象的问题并进行指导。考核频率过低,考核对象的工作无法和其工作成果对上,这两种情况的考核都没有意义。通常业务人员的考核频率应该比较高(月考核或季度考核),支持人员的考核频率应该较低(季度考核或半年考核)。


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