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2011年注册会计师考试《公司战略与风险管理》试题及答案

时间:2023-01-12 13:55:20 注册会计师 投诉建议
风险管理是指如何在项目或者企业一个肯定有风险的环境里把风险可能造成的不良影响减至最低的管理过程。风险管理对现代企业而言十分重要。当企业面临市场开放、法规解禁、产品创新,均使变化波动程度提高,连带增加经营的风险性。良好的风险管理有助于降低决策错。以下是小编整理的2011年注册会计师考试《公司战略与风险管理》试题及答案,欢迎阅读与收藏。

2011年注册会计师考试《公司战略与风险管理》试题及答案

  一、单项选择题

  (本题型共16题,每小题1分,共16分。每小题备选答案中,只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。)

  1.商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。从战略分析角度来看,该说法主要分析的因素是( )。

  A.人口因素

  B.价值观

  C.生活方式变化

  D.消费心理

  【答案】D

  【解析】本题考核PEST分析中的社会和文化环境因素。消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。大致有四种消费心理,分别是:从众,求异,攀比,求实。消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。“女人和孩子的钱好赚” 主要分析的因素是消费心理。

  2.甲公司是一家大型基础设施承建企业,根据业务发展需要,甲公司需要在美国采购一套大型机械设备。管理层经过讨论确定了与此次设备采购相关的主要风险。下列各项与该设备采购有关的风险中,最便于管理的是( )。

  A.采购部门可能由于不熟悉美国市场供应商的情况,无法在有限时间内寻找到最佳设备供应商

  B.该套设备由于采用了某项国防科技核心技术,可能受到美国政府的监控,甚至可能限制外国厂商购买

  C.账务人员可能由于不熟悉外汇市场交易规则,发生错误的外汇套期操作指令

  D.该套设备购置单价较高,甲公司向一家外资申请专项贷款,但是由于无法提供同等金额的担保物/质押品,甲公司可能无法获得必要的贷款

  【答案】C

  【解析】本题考核的是操作风险。操作风险是最便于管理的风险,选项C是由于账务人员操作失误导致发出错误的指令,属于操作风险。

  3.甲公司是一家家用电器生产企业,其生产的蓝光播放机首次投放市场,为了扩大蓝光播放机的销量,甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是( )。

  A.渗透定价法

  B.转移定价法

  C.细分定价法

  D.撇脂定价法

  【答案】A

  【解析】本题考核的是新产品上市定价的方法。渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格,以便抢占销售渠道和消费者群体,从而使竞争者较难进入市场。选项A正确。

  4.(本题涉及的考点在2015年教材已删除)甲公司财务部只有3名员工:1名财务经理,1名会计和1名出纳。甲公司下列日常资金运营管理的控制活动中,属于侦查式控制的是( )。

  A.出纳不能负责登记银行日记账

  B.财务专用章、企业法人章分别由出纳和会计保管

  C.财务经理虽然不负责编制任何会计凭证,但必须复核会计、出纳编制的全部会计凭证

  D.财务经理复核由会计人员按月编制的银行存款余额调节表,并调查异常调节项目

  【答案】D

  【解析】本题考核的是控制活动的类型。出纳可以负责登记银行日记账,所以,选项A错误;预防性控制是指为了防止错误和舞弊的发生而实施的控制,选项B和选项C属于预防性控制;侦察式控制,是指当错误或舞弊发生时能够加以识别而进行的控制,选项D属于侦察式控制。

  5.甲公司是某省唯一一家风力发电企业,另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比,甲公司具有一定的经营优势,包括:(1)风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口,该出口常年具有风力发电所必需的有效风速;(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口;(3)拥有省内水平最高的风电工程师;(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比,甲公司核心竞争力的资源是( )。

  A.先进的风力发电设备

  B.正在享受的税收优惠政策

  C.地理位置和风力资源

  D.拥有省内水平最高的风电工程师

  【答案】C

  【解析】本题考核的是能够建立企业核心竞争能力的资源。选项A和选项D属于可以被模仿或复制的资源,不能建立核心竞争力;选项B属于不能持久的资源,不能建立核心竞争力;选项C属于不可被模仿的资源,能够帮助企业建立核心竞争力。

  6.下列企业采用的成长型战略中,属于多元化成长战略的是( )。

  A.甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料等方式增加市场份额

  B.乙汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区

  C.丙洗衣粉生产企业通过自行研发,开始生产销售具有不同功效的洗发水

  D.丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶,并将其推向市场

  【答案】C

  【解析】本题考核的是成长型战略的类型。选项A属于密集型成长战略中的市场渗透战略;选项B属于密集型成长战略中的市场开发战略;选项C属于多元化战略中的相关多元化战略;选项D属于密集型成长战略中的产品开发战略。(2015年教材将成长战略重新表述为发展战略)

  7.甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后,才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是( )。

  A.订单生产式生产

  B.资源订单式生产

  C.库存生产式生产

  D.滞后策略式生产

  【答案】B

  【解析】本题考核的是平衡产能与需求的方法。资源订单式生产适用于每个客户的需求各不相同,因此无法准确提前预测需求的情形。企业在取得订单的基础上,仅购买完成订单所需的材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务,其特征是订单资源生产。

  8.甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺:自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题,消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的( )。

  A.预防成本

  B.鉴定成本

  C.内部失效成本

  D.外部失效成本

  【答案】D

  【解析】本题考核的是质量成本。外部失效成本是指产品或服务在交付顾客之后,因未能满足规定的产品或服务质量要求所发生的成本费用损失。如替换不合格零配件的料、工、费及责任赔偿成本。

  9.甲公司是一家食品加工企业,需要在3个月后采购一批大豆。目前大豆的市场价格是4000元/吨。甲公司管理层预计3个月后大豆的市场价格将超过4600元/吨,但因目前甲公司的仓储能力有限,现在购入大豆将不能正常存储。甲公司计划通过衍生工具交易抵消大豆市场价格上涨的风险,下列方案中,甲公司可以采取的是( )。

  A.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权

  B.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期权

  C.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权

  D.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期权

  【答案】B

  【解析】本题考核衍生金融工具的运用。企业需要在3个月后采购一批大豆,由于预计大豆价格将要上涨,为了锁定原材料成本应采用套期保值的措施,即应买入看涨期权或卖出看跌期权。进一步来分析的话,买入看涨期权需要付出期权价格,即使将来大豆的市场价格超过4600元/吨,但有可能该看涨期权的执行收入(市场价格与执行价格的差额)不能补偿期权价格,即期权投资出现亏损,不能抵消大豆现货市场价格上涨带来的原材料成本增加的风险。但如果卖出看跌期权的效果就不同了,卖出看跌期权可以收取期权价格,将来大豆的市场价格超过4600元/吨,买入看跌期权的交易对手不会行权,卖出看跌期权即可获利,这样期权投资的盈利就可以全部或部分地抵消大豆现货市场价格上涨带来的原材料成本增加的风险。基于以上的分析,选项B是最佳选项。但是中注协给出的参考答案是C。

  10.下列各项表述中可以作为企业使命的是( )。

  A.加强开发项目的质量管理

  B.5年内在市区建成2个地标性建筑

  C.为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦

  D.在开发某地标建筑时,以中国传统文化为基础融入科技元素

  【答案】C

  【解析】本题考核的是企业的使命和目标的层级结构关系。企业使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任,也是企业的根本任务或其存在理由。一般来说,绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的,企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述,而是企业开展活动方向、原则和哲学。选项A属于战略范畴;选项B属于企业目标;选项C属于企业使命;选项D属于执行计划/预算(即策略范畴)。

  11.甲公司是一家日用洗涤品生产企业。甲公司在市场调研中发现,采购日用洗涤品的消费者主要是家庭主妇,他们对品牌的忠诚度不高,但对价格变动非常敏感。目前,甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异。在这种市场条件下,最适合甲公司选择的业务单位战略是( )。

  A.成本领先战略

  B.差异化战略

  C.集中化战略

  D.一体化战略

  【答案】A

  【解析】本题考核的是竞争战略的选择。成本领先战略适用于市场中存在大量的价格敏感用户、产品难以实现差异化以及购买者不太关注品牌的情形。

  12.甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的10年中,甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器,已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期,甲公司管理层通过市场调查发现,日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城,以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是( )。

  A.提前性变革

  B.反应性变革

  C.危机性变革

  D.必要性变革

  【答案】B

  【解析】本题考核的是战略变革的类型。反应性变革是指企业已经存在有形的可感觉到的危机,并且已经为延迟变革付出了一定的代价。日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单,表明甲公司已经为延迟变革付出了一定的代价,因此,选项B正确。

  13.下列各项关于应对风险的措施中,属于风险转移的是( )。

  A.甲公司是一家稀有资源开发企业。按照国际惯例,甲公司每年向矿区所在地政府预付一定金额的塌陷补偿费

  B.乙公司是一家股票上市的商品零售企业。为了筹建更多商场,扩大市场占有率,乙公司要求母公司为其金额为5亿元的中长期贷款提供担保

  C.丙公司是一家区域性奶制品生产企业。为了推广高端乳酸菌饮料产品,丙公司决定按照“买一送一”的政策对乳酸菌饮料新产品和传统水果味酸奶产品进行捆绑销售

  D.丁公司是一家规模较小的唱片制作企业。为了保护唱片版权,丁公司与其网络商场签订合作协议,由该网络商场每年支付固定版权费用,商场会员即可无限次下载收到版权保护的丁公司制作的唱片音乐

  【答案】D

  【解析】本题考核的是风险应对策略的类型。选项 A属于风险承担;选项B属于风险补偿;选项C属于风险控制;选项D属于风险转移。

  14.(本题涉及的考点2015年教材已经删除)根据不同的信用评级,甲公司能够按照6%的固定利率或SIBOR+0.5%的可变利率从银行借款,而乙公司能够按照7.5%的固定利率或SIBOR+0.8%的可变利率从银行借款。甲公司与乙公司在固定利率市场与浮动利率市场上的质量差幅的差额是( )。

  A.0.3%

  B.1.2%

  C.1.5%

  D.1.8%

  【答案】B

  【解析】本题考核的是利率互换。质量差幅=(7.5%-6%)-[(SIBOR+0.8%)-(SIBOR+0.5%]=1.2%。

  15.(本题涉及的考点2015年教材已经删除)下列各项关于信息技术和信息系统的相关表述中,属于一般控制的是( )。

  A.某金融公司在全国设立多个云计算中心

  B.某信贷公司业务部的系统每天自动编制交易清单

  C.某大型企业所有员工都拥有唯一的系统识别号,并且与其使用的电脑绑定

  D.某航空公司规定所有航空里程/积分转让的受让人自添加受让人之日起60日后在系统中自动更新为有效受让人

  16.在激烈的竞争环境中,处在同一行业的企业纷纷通过市场营销争取某产品的最大市场份额,这种情形标志着该产品已进入生命周期的( )。

  A.引入期阶段

  B.成长期阶段

  C.成熟期阶段

  D.衰退期阶段

  【答案】B

  【解析】本题考核的是产品生命周期四个阶段的特点。成长期的战略目标是争取最大市场份额,其战略路径是市场营销。

二、多项选择题

  (本题型共16题,每小题1.5分,共24分。每小题备选答案中,至少有两个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。)

  1.(本题涉及的考点2015年教材已经重新表述)某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列笔记本电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色,而且具有突出的影音、游戏功能配置,其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要。根据上述情况可以判断,该笔记本电脑生产企业营销该系列笔记本电脑时重点考虑的市场细分基础包括( )。

  A.人口细分

  B.应用细分

  C.价值细分

  D.心理细分

  【答案】ABD

  【解析】本题考核的是市场细分的基础。题中强调“年轻人”所以属于人口细分,“突出的影音、游戏功能配置”属于应用细分,“追求时尚和个性化”属于心理细分。

  2.(本题涉及的考点2015年教材已经删除)甲公司是国内一家进出口贸易公司。甲公司与国外的交易一直采用赊销、赊购的方式,以美元结算。目前,甲公司预计美元汇率在此后半年内都呈下跌趋势。下列各项措施中,可以帮助甲公司降低汇率风险的有( )。

  A.平衡美元应收账款与美元应付账款的余额,保持较低金额的外币净资产或净负债

  B.在此后半年内缩短美元应收账款的信用期,同时延长美元应付账款的信用期

  C.对美元应收账款、美元应付账款安排相应的远期汇率合同

  D.在出口合同中约定以美元结算,在进口合同中约定以人民币结算

  【答案】ABC

  【解析】本题考核的是汇率风险的应对方法。选项 A属于应对汇率风险的净额结算的方法;选项B属于应对汇率风险的提前或滞后收付款方法;选项C属于应对汇率风险的场外交易产品(货币远期合同);选项D,在出口合同中约定以美元结算,在进口合同中约定以人民币结算会进一步增加汇率风险。

  3.甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中,属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有( )。

  A.自动化生产线

  B.独特的企业文化

  C.协调、配置各种资源的技能

  D.作为商业秘密保管的食品配方

  【答案】ABCD

  【解析】本题考核的是企业资源的类型。企业的资源包括有形资源、无形资源和组织资源。选项A属于实物资源;选项B和选项D属于无形资源;选项C属于组织资源。(关于组织资源的相关内容,2015年教材已经删除)

  4.甲公司管理层为了改进完善内部控制,正在重新检查本公司现有的职责、岗位设置的合理性。下列各项中,属于兼任不相容岗位的情况有( )。

  A.财务部主任同时担任采购部的审批主管

  B.记录存货明细账的会计人员同时负责存货的实物管理

  C.行政部经理兼任工会主席

  D.销售部经理同时负责客户信用的调查评估与销售合同的审批签订

  【答案】ABD

  【解析】本题考核的是不相容职务分离控制的内容。不相容职务分离控制要求企业全面系统地分析、梳理业务流程中的不相容职务,防止具有欺骗性的活动发生或未被查出。企业可以通过在两个或两个以上的人员之间分配工作的方式,相互制约的工作机制来实现这一监控目标。行政部门经理负责企业内部的行政管理业务,工会主席只负责工会工作,并不会涉及到企业内部的行政业务,所以这两个职务不属于不相容职务;选项A、B、D都属于不相容职务。

  5.(本题涉及的考点2015年教材已经删除)甲公司会计核算采用的是乙财务信息系统。下列各项乙财务信息系统的控制情形中,属于应用控制的有( )。

  A.会计人员只能用自己的用户名和密码才能登录到乙财务信息系统中

  B.已经被过入乙财务信息系统明细账的会计记录不能被任何人修改或删除

  C.会计人员通过乙财务信息系统传输数据需要在传输前将数据转化为非可读格式,在传输后重新转换回来

  D.会计人员在乙财务信息系统中编制的会计分录出现借贷方金额不平衡时,系统将提示会计人员必须进行修改

  【答案】BD

  【解析】本题考核的是信息系统控制中的应用控制。信息系统控制分为两大类:一般控制和应用控制。选项A属于一般控制中的逻辑访问控制;选项B属于应用控制中的输入控制;选项C属于信息技术控制中的网络控制;选项D属于应用控制中的过程控制。

  6.甲公司是在上海证券交易所上市的钢铁生产企业。甲公司60%以上的铁矿石从巴西淡水河谷公司进口。甲公司的长期债务中,长期银行借款占80%。下列各项中,属于甲公司在日常经营中面临的市场风险有( )。

  A.利率风险

  B.流动性风险

  C.商品价格风险

  D.股票价格风险

  【答案】ACD

  【解析】本题考核的是市场风险的类别。市场风险,也称为价格风险,是指由于市价的变化而导致亏损的风险。企业需要管理的市场风险主要是利率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险。流动性风险不属于市场风险。

  7.(本题涉及的考点2015年教材已经删除)关于将产品定位用作战略实施工具的经验法则的下列各项表述中,正确的有( )。

  A.最佳的战略机会可能就是尚未开发的细分市场

  B.不要定位在若干细分市场之间

  C.不要对两个细分市场采用同一战略

  D.不要将本企业的产品定位在产品定位图的中间区域

  【答案】ABCD

  【解析】本题考核的是产品定位的方法。将产品定位用作战略实施工具的经验法则如下:(1)最佳的战略机会可能就是尚未开发的细分市场;(2)不要定位在若干细分市场之间。一旦无法满足其中一个细分市场,定位在若干细分市场之间所取得优势就会被抵消殆尽。(3)不要对两个细分市场采用同一战略。通常情况下,适用于一个细分市场的战略并不能被直接应用于另一个细分市场。(4)不要将自己定位在定位图的中间区域。中间区域通常意味着战略定义不清晰、不具有明显的特征。

  8.(2015年教材对此知识点进行了重新表述)甲公司和乙公司是两家规模相当、产品类似、设在同一地区的小型日化生产企业,属于竞争对手。两家公司都依靠银行借款缓解成长期现金短缺问题,但都因规模小,所以只能以较高利率取得银行借款。2011年,甲公司和乙公司完成了企业合并,共同组成了一家全新的公司,即丙公司。丙公司凭借企业合并后的规模,经与银行谈判成功签订了较低利率的长期借款合同。同样,丙公司因规模扩大在与供应商的谈判中降低了采购成本。下列各项中,属于甲公司和乙公司企业合并体现出的协同效应有( )。

  A.经营协同效应

  B.营销与销售协同效应

  C.财务协同效应

  D.管理协同效应

  【答案】AC

  【解析】本题考核的是并购的协同效应。丙公司因规模扩大在与供应商的谈判中降低了采购成本体现了并购的经营协同效应;丙公司凭借企业合并后的规模,经与银行谈判成功签订了较低利率的长期借款合同,体现了并购的财务协同效应。

  9.某研究员提出,经过20年的发展,饮用水市场目前已进入成熟期。支持该研究员结论的市场现象包括( )。

  A.行业内出现企业兼并的机会较多

  B.市场上饮用水品牌的数量逐渐减少

  C.行业产品利润率及企业的市场占有率同时处于低位

  D.同行业企业战略重点倾向于关注效率、成本控制和市场细分

  【答案】ABD

  【解析】本题考核的是产品生命周期的成熟期的特征。在成熟期,由于激烈的价格竞争和基本饱和的市场,一些竞争对手难以为继,因此,行业内出现了较多的兼并机会,所以,选项A正确;由于激烈的市场竞争,有些品牌已经开始退出市场,所以,选项B正确;选项C属于起步期的特征;行业进入成熟期,企业应重点关注效率、成本控制和市场细分,所以,选项D正确。

  10.下列各项甲公司内部控制的安排中,不能有效预防坏账损失发生的内部控制有( )。

  A.在与客户谈判过程中,授权甲公司业务员将销售价格尽量降低到客户最希望的程度,以降低客户因交易金额过大而发生拒付款项的可能性

  B.在与新客户建立业务关系前,甲公司市场部必须系统调查新客户的资信状况

  C.在销售合同中明确规定预收账款在整个交易金额中的比例,并要求客户对未付款项提供担保

  D.甲公司法律部必须在欠款客户破产清算过程中及时申报其债权,并要求合理清偿

  【答案】AD

  【解析】本题考核的是控制活动中的预防性控制措施。调查新客户的资信状况、对未付款项的担保,都可以有效的预防坏账损失的发生。选项A和D对付款方都没有一定的信用或付款约束,因此不能有效预防坏账损失的产生。

  11.下列各项关于经营风险与财务风险的搭配方式的表述中,正确的有( )。

  A.高经营风险与高财务风险搭配通常因不符合风险投资者的期望而无法实现

  B.高经营风险与低财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配

  C.低经营风险与高财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配

  D.经营风险与财务风险反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则

  【答案】BCD

  【解析】本题考核的是经营风险与财务风险的搭配。高经营风险与高财务风险的匹配具有很高的总风险,该种匹配不符合债权人的要求,而符合风险投资者的期望。所以,选项A错误;高经营风险与低财务风险的匹配以及低经营风险与高财务风险的匹配,具有中等程度的总风险,该种匹配是一种可以同时符合股东和债权人期望的现实搭配。所以,选项B和C正确;经营风险与财务风险的反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则,所以,选项D正确。

  12.(本题涉及的考点2015年教材已经删除)下列各项中,属于高质量信息关键要素的特征的有( )。

  A.完整性

  B.及时性

  C.准确性

  D.成本效益

  【答案】ABCD

  【解析】本题考核的是信息的质量。高质量信息的关键要素具有以下特征:完整性;准确性;相关性;针对使用者的需要;权威性;及时性;易于使用;成本效益。

  13.(本题涉及的考点2015年教材已经删除)下列各项关于信息战略的表述中,正确的有( )。

  A.信息管理战略应当确保将信息提供给用户且不会生成多余的信息

  B.信息技术战略应当确保企业信息需求所必须的特定系统,包括硬件、软件和操作系统等

  C.信息系统战略应当遵循企业的财务战略,以确保财务战略实施中获得、保存、共享和使用恰当的信息

  D.信息战略应当随着企业目标的改变、新技术的发展、软件硬件的更新以及企业的发展和多样化而变化

  【答案】ABD

  【解析】本题考核的是信息战略的类型。信息管理战略能确保将信息提供给用户且不会生成多余的信息。所以,选项A正确;信息技术战略定义了满足企业信息需求所必须的特定系统,包括硬件、软件和操作系统等。所以,选项B正确;信息系统战略应当遵循企业的经营战略,并且必须确保在经营战略实施的过程中,可获得、保存、共享和使用恰当的信息。所以,选项C错误;企业的信息战略应当随着企业目标的改变、新信息技术的发展、软件硬件的更新以及企业的发展和多样化而变化。所以,选项D正确。

  14.甲公司是一家非上市大型企业,为了提前实施《企业内部控制基本规范》,正在考虑设立审计委员会。下列各项关于甲公司设立审计委员会的具体方案内容中,正确的有( )。

  A.在董事会下设立审计委员会

  B.审计委员会的主要活动之一是核查对外报告规定的遵守情况

  C.确保充分有效的内部控制是审计委员会的义务,其中包括负责监督内部审计部门的工作

  D.审计委员会应每两年对其权限及其有效性进行复核,并就必要的人员变更向董事会报告

  【答案】ABC

  【解析】本题考核的是审计委员会的相关内容。《内控规范》第十三条要求企业应当在董事会下设立审计委员会。所以,选项A正确;审计委员会的财务报告责任是核查对外报告规定的遵守情况,确保公司履行了对外报告义务。所以,选项B正确;确保充分且有效的内部控制是审计委员会的义务,其中包括负责监督内部审计部门的工作。所以,选项C正确;审计委员会应每年对其权限及其有效性进行复核,所以,选项D错误。

  15.甲公司是一家重型汽车生产企业。甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产行业,并创立一个全新品牌的小轿车。甲公司在评估面临的进入壁垒高度时,应当考虑的因素有( )。

  A.为加入小轿车行业而成立新厂所需的资金是否足够

  B.政府是否出台限制某些公司进入小轿车行业的政策

  C.甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本

  D.市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议价能力

  【答案】ABC

  【解析】本题考核的是五力模型中的新进入者的威胁的影响因素——进入壁垒。选项A属于影响行业进入壁垒的资本金投入;选项B属于影响行业进入壁垒的政府政策;转换成本影响进入壁垒,所以,选项C正确;选项D影响的是供应商的议价能力,所以,选项D错误。

  16.下列各项中,属于促销组合构成要素的有( )。

  A.广告促销

  B.人员推销

  C.营业推广

  D.公共关系

  【答案】ABCD

  【解析】本题考核的是促销组合的构成要素。促销组合由四个要素构成:广告促销、营业推广、公关宣传(公共关系)和人员推销。

三、简答题

  1.甲公司为从事石油化工及投资的大型企业。甲公司下属子公司乙公司于2007年在香港成功发行股票并上市。2010年9月乙公司购入总部位于英国的丙公司4.2%的股份。经过与丙公司的接触,乙公司认为,全面收购丙公司符合其长远发展目标。丙公司在尼日利亚的全资子公司是其营业收入和净利润的主要来源,经营石油开采、管道运输、加工、销售等石油化工相关的业务,拥有的油气储量占尼日利亚已探明油气储量的五分之一。此外,丙公司于2009年初在伊拉克以15亿英磅的价格购买了新的油田,目前正在进行深入勘探。对于丙公司购买的伊拉克油田,很多股东对该油田储量的预测并不乐观,导致丙公司的股票价格自2009年开始一直低于每股15英镑。

  2011年4月7日,乙公司认为收购丙公司的时机已经成熟。因而向丙公司的股东发出收购要约,拟以每股l8英镑的价格收购丙公司其他股东持有的全部股份,该收购价格比报价前20个交易日丙公司股票的平均收盘价格高出25%。在乙公司发布要约收购丙公司消息的当天,丙公司股票价格大幅上涨,报收于每股19英镑。并且,英国政府相关监管部门表示,将密切关注乙公司收购丙公司事宜。

  要求:

  (1)简要分析乙公司作出收购丙公司的决策时应当特别考虑的政治环境因素。

  (2)简要分析乙公司收购丙公司可能存在的政治风险,并指出应对政治风险的主要可能措施。

  (3)简要分析乙公司收购丙公司应当特别考虑的当前经济环境因素。

  【答案】

  (1)丙公司的重要资产在尼日利亚和伊拉克,乙公司需要考虑的政治环境因素包括:

  ①英国、尼日利亚和伊拉克的政局稳定状况。

  ②英国、尼日利亚和伊拉克的政府行为对企业的影响。

  ③英国、尼日利亚和伊拉克的执政党对外资企业的态度。

  ④英国、尼日利亚和伊拉克各政治利益集团对企业活动产生的影响。

  (2)乙公司收购丙公司可能存在的政治风险包括:

  ①所有权风险。企业或资产可能被所在国家没收。(该内容2015年教材已删除)

  ②经营风险。所在国可能要求其本地企业参与项目,以及规定本地投资必须拥有最低持股比例。

  ③转移风险。企业可能会受限于转移资金或返回利润的能力。 (该内容2015年教材已删除)

  乙公司应对政治风险应当采取的措施包括:(该内容2015年教材已删除)

  ①在向丙公司投资前先进行详细的风险评估。

  ②与其他企业共同执行项目,以分散风险。

  ③避免完全信赖某一个国家。

  ④向本国政府寻求政治支持。

  ⑤与当地企业合作,以提高项目的可承接性并寻求政治支持。

  (3)乙公司收购丙公司应当特别考虑的经济环境因素包括:

  当前经济状况会影响企业的财务业绩,对乙公司而言,其应特别考虑的经济环境因素包括:

  ①税收水平。乙公司为香港上市企业,丙公司为英国企业,丙公司下属公司在尼日利亚和伊拉克,因此这些国家的税收水平差异可能会对乙公司产生重大影响。

  ②外汇汇率。乙公司将涉及多个国家业务,需要多种货币兑换,汇率变动亦将对乙公司产生重大影响。

  ③通货膨胀率。2008年以来全球金融危机促使各国均采取宽松货币政策,而且丙公司的子公司处于非洲和中东地区,币值亦不稳定,通货膨胀将对乙公司产生重大影响。

  2.甲公司是一家国有全资电力公司,主要为国内企事业单位和个人提供生产、生活用电。甲公司成立于一百多年前,一直采用煤炭发电。甲公司承担着保持社会稳定发展及民生的责任,为居民提供合理或较低价格水平的电力服务,政府对甲公司产生的亏损提供补贴。

  为鼓励甲公司提高营运效率,建立符合市场竞争需求的运行模式,政府于2010年决定将甲公司改制为股份有限公司,通过公开招股筹集资金并将其股票上市交易。2011年,甲公司股票上市后,政府持有甲公司股票的比率由原有的100%降至51%。

  甲公司上市后,开始着手研究并实行低成本、低碳排放的发电模式,如研究用风力发电、地热发电、天然气发电取代煤炭发电的可能性。同时,甲公司还着手对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估。但当甲公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时,信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除,无法提供。甲公司经调查发现,一名已被甲公司辞退的后勤部职员,在退职后未经允许进入系统删除了有关信息。

  要求:

  (1)分别简要分析甲公司上市前后的总体战略及其选择该种战略的主要原因(无需进一步进行战略细分)。

  (2)简述信息系统战略的内涵,并指出甲公司为实行低成本、低碳排放发电模式需要获得的基本信息(包含外部信息及内部信息)。(该知识点2015年教材已删除)

  (3)简述甲公司信息系统的日常运行维护应实施的主要工作,并指出甲公司为防止信息被删除应采取的一般控制措施。(该知识点2015年教材已删除)

  【答案】

  (1)①甲公司上市前的战略实施:

  甲公司上市前是一家政府全资控股的电力公司,主要的目标是确保社会稳定发展及满足民生需要,因此在业务领域和市场的定位也是相对保守。市场上也没有出现其他竞争者。公司在营运上的利润要求也不需要求突破,政府对甲公司提供的补贴也可以是保持相当利润的一个方法。因此,甲公司一般所选的总体战略极有可能是稳定型战略中的无变战略(2015年教材已经删除)或维持利润战略(2015年教材已删除)。

  无变战略(2015年教材已经删除)就是指一个没有实行任何新战略的方向,即使在外部经济或社会等环境变化时也无须作出任何的应对。因为,对于甲公司的管理层来说,政府提供的补贴已是最大的支持。

  维持利润战略(2015年教材已删除)是只关注维持利润水平而牺牲企业未来成长的战略。如果甲公司只依赖政府提供的补贴而可以维持合理的营运业绩,管理层对企业未来成长的关注相对低,更可能不会对其他可以减低成本或较环保的发电模式感兴趣。当企业面临不利的外部环境时,管理层才采用以削减一些可控费用(如研发费用和维修费)等方式维持现有利润水平。如同无变战略一样,维持利润战略只会为企业竞争力带来不利影响。

  ②甲公司上市后的战略实施:

  甲公司上市后的总体战略应是较为进取,公司通过总体战略而实现企业的总体目标,除了负有保社会稳定发展及民生需要的社会责任外,还应与其他上市公司一样,确保企业营利,实现股东价值最大化的目标。在此目标下,甲公司应当采用成长型战略,致力于使其资产、利润等方面获得增长。根据题中信息,甲公司计划采用低成本发电模式并将业务规模扩展到国外,体现了发展壮大企业的基本导向,符合成长型战略的基本特点。(2015年教材的发展战略) 。

  (2)①信息系统战略的内涵:

  信息系统包括所有涉及信息收集、储存、产生和分配的系统和程序。信息系统战略确定了一个企业的长期信息要求,并且对可能存在的不同信息技术提供了一把保护伞。信息系统战略遵循企业的经营战略,并且必须确保在经营战略实施(如财务、非财务、竞争和人力资源方面的战略实施)的过程中,可获得、保存、共享和使用恰当的信息。

  ②甲公司需获得的具体信息要求

  在符合甲公司的发展目标并能使管理层可以有效地对拟用以取替以煤发电的低成本、低碳排放的发电模式作出适当评估,甲公司所需要的信息要求最少应包括:

  第一,在风力发电、地热、天然气发电等不同发电模式的计划中的成本与效益的数据(外部信息):

  第二,甲公司现有发电站的营运成本、以煤发电的单位成本和相关碳排放的内部信息。

  (3)①甲公司在管理系统日常运行时应当实施的维护工作:

  第一,制定信息系统使用操作程序、信息管理制度以及操作规范、及时跟踪;这可以让公司中有关人员获得适当的技能,以降低因程序出错而造成的操作风险。

  第二,定期检查在硬件方面的保养和运营状况及更换易耗品;定期的检查和保养以保证系统能于最好的状态中运行,以免因硬件及其他方面影响系统中所载数据的质量。

  第三,定期审阅系统账户,避免授权不当或存在非授权账户,禁止不相容职务的用户账号交叉操作;甲公司的授权技术人员应当定期审阅系统账户,以确定每个账户是否应继续拥有权限以保障系统中的数据的安全。

  第四,设置突发事件(如系统故障)的应变机制及配备专业人员负责处理。适当的应变机制可以在发生突发事故时,在最大程度的可能性下令系统恢复运作或将可能所失的数据恢复。

  ②建议可实施的一般控制以防止上述数据被删掉的事件再次发生:

  第一,设定适当的权限范围,以配合个别的职务。以防止不相关的职员(如后勤部职员)能够获得或删掉重要的分析数据。

  第二,制定相关守则或政策,立即终止有关离职雇员对重要信息系统(如载有重要内部数据的系统)的所有访问权限。

  3.万利家具公司为中档卧室家具生产企业,成立于l995年,并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司2005年至2010年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下:

年份

2005

2006

2007

2008

2009

2010

分店数量(个)

235

240

230

220

200

200

职工人数(人)

5600

5400

5200

5000

4800

4600

收入总额(万元)

36000

38000

40000

42000

44000

46000

税前利润(万元)

3600

4000

4500

3800

2200

1800

  鉴于2011年第一季度税前利润继续下滑,万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议,销售总监张林、设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。

  在讨论到万利家具公司未来发展时,张林认为,万利家具公司2011年度第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平,建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价,如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。

  王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议,认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群,并力争增加边际贡献。

  李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具,采取包括在高级时尚杂志刊登广告等更有效的销售推广措施,以此进军高档卧室家具市场。同时,改造现有生产线,考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品,并接受客户订制家具生产。

  董事会对张林、王农和李工的建议进行了深入的讨论,但未能达成共识。

  要求:

  (1)列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施。

  (2)简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和不足。

  (3)简要分析万利家具公司选择进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。

  (4)简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点和不足。

  (5)简要分析万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素。

  【答案】

  (1)万利家具公司进军低档家具市场战略可能需要采取的措施:

  万利家具公司进军低档家具市场的战略,是一种成本领先战略,需要采取的措施可能包括:

  ①添置生产设备来实现规模经济。

  ②采用简单的产品设计,通过减少产品的功能但同时又能符合消费者需要来降低成本。

  ③采用最新的技术来降低成本或改进生产力,或在可行的情况下采用廉价的劳动力。

  ④专注于生产力的提高,如通过改变生产流程来节约成本。

  ⑤对于家具这类依赖于劳动技能的行业,应充分利用学习曲线效应,并达到较低的平均成本。

  ⑥尽可能降低制造成本。

  ⑦向供应商获取更优惠的供应价格。

  (2)优点:

  ①万利家具公司将与低档家具市场的众多小公司进行竞争,具有很强的竞争优势,有可能对众多小公司造成巨大冲击。

  ②能够将成本增加有效的转移至消费者。

  ③便于实施,且实施成本较低,有利于资本调配。

  ④能够迅速扭转万利家具公司销售下滑趋势。

  缺点:

  ①成本领先战略将不可避免地造成价格竞争,万利家具公司甚至会遇到低档家具供应商的激烈竞争。

  ②如果未能达到期望的盈亏平衡点销售量,万利家具公司将会无法弥补固定成本支出造成亏损。

  ③由于专注于降低成本,公司关注价格以外的产品特征的能力下降,创新不足,难以适应家具市场出现的新变化。

  (3)优点:

  ①高档家具具有较高的边际贡献,能够使其获得较高的毛利水平。

  ②如果成功进军高档家具市场,万利家具公司将具有范围较大的知名度并形成品牌,从而形成较强的未来竞争优势。

  缺点:

  ①万利家具公司将与高档家具市场的大型企业展开在品牌、技术、性能、服务等方面的激烈竞争。

  ②万利家具公司选择进军高档卧室家具市场,将会发生较大规模的初始投资,形成资金压力。

  ③万利家具公司高档家具的变动成本将会提高,相应固定成本也会大幅提高,对税前利润影响巨大。

  ④转产高档家具需要相应的技术、资源、设计等,较长时间的准备,对万利家具公司已经处于颓势的现状来说,需要的转换时间较长。

  (4)优点:

  ①采用差异化战略进入其他细分市场,将分散万利家具公司的经营风险。

  ②采用差异化战略进入成长率较高的细分市场,有可能取得巨大成功。

  ③相对于同类中档家具企业,万利家具公司可以迅速形成竞争优势。

  ④能够提高万利家具公司经营的灵活性。

  缺点:

  ①万利家具公司没有经营传统卧室家具以外的家具的经验,这会带来经营风险。

  ②这种差异化方式将不可避免地增加万利家具公司的营运成本和员工成本。

  ③初期的市场调研及推广工作的成本将会很高。

  ④销售传统卧室家具和销售特色主题家具需要不同的营销技能,万利家具公司必须确保两种不同类型的营销得到恰当执行,以使公司最大化利润。

  (5)万利家具公司进行战略选择必须考虑的因素:

  从万利家具公司目前的状况来看,其必须采取相关的一项或多项战略,以迅速改变现有状态。在进行战略选择时,必须要考虑的因素包括:

  ①经营业绩不佳、财务业绩下滑更快。

  ②激烈的市场竞争。

  ③与竞争对手相比的微弱竞争优势。

  ④资金短缺。

  4.甲公司是一家生产豆浆机的民营企业,设立于2004年。其企业愿景是将物美价廉的豆浆机摆进普通居民的厨房,让普通居民足不出户喝上新鲜香浓的豆浆。由于渣浆分离操作不便和内桶豆渣难以清理,豆浆机上市初期在市场上认同度较低,市场总体需求量不大,总体增长率偏低。豆浆机上市初期,甲公司的唯一竞争对手是乙公司。乙公司是一家生产多类型小家电的企业,其所生产的豆浆机性能虽与甲公司生产的豆浆机相当,但因其拥有知名品牌,其豆浆机市场占有率远高于甲公司。甲公司一直依赖促销手段赚取微薄的利润。市场上其他著名小家电生产企业尚未涉足豆浆机的研发和生产。

  2009年10月,经过持续的革新和改造,甲公司生产的新型豆浆机实现了渣浆的轻松分离和内桶豆渣的简捷清理,获得了中老年客户群的广泛认可,而且随着健康饮食观念的推广,豆浆已逐渐成为时尚的健康饮料,因此甲公司新型豆浆机销售量快速增长,出现了供不应求的局面。

  鉴于豆浆机市场的迅速扩张,其他著名小家电企业开始加强研发,拟推出类似产品,抢夺市场。甲公司亦应对变化,进一步完善了相关财务战略目标。下面是关于甲公司豆浆机产品2011年的相关预测信息:

 

2011年预计(%)

销售增长率

60

可持续增长率

45

投资资本回报率

25

资本成本

15

  要求:

  (1)根据文中提供的信息和波士顿矩阵,简述甲公司的豆浆机在革新和改造前后所属的产品类型及其特征。

  (2)根据甲公司2011年的相关预测信息,判断甲公司的业务在财务战略矩阵中所属的象限,并简要说明甲公司可能面临的财务挑战及可实施的应对措施。

  (3)如果甲公司希望通过提高税后经营利润率的途径来提高可持续增长率,简要说明甲公司可以采用的具体方法。

  【答案】

  (1)①革新和改造前:豆浆机由于渣浆分离操作不便和内桶豆渣难清理而在市场上没有获得广泛认同,市场的份额处于低位而当时的豆浆机市场是一个低增长的市场。根据波士顿矩阵,在低市场份额和低市场增长率的情况下,这类产品属于瘦狗产品。瘦狗产品只能为企业带来一般的现金流,是融资的现金陷阱,并且投资回报不高。同时,这类产品由于缺乏吸引力而不会引入市场过分竞争。如果企业未能继续利用促销手段维持企业发展或进行革新,这类产品可能会被市场淘汰。

  ②革新和改造后:豆浆机在广大中老年人市场上逐渐获得了良好的口碑,销量快速增加,产品供不应求。随着消费者喜好的改变,豆浆机处于高增长阶段。根据波士顿矩阵,在高增长市场中占有高份额的情况下,改造后的豆浆机是明星产品。这类产品短期需要资本投入超过产生的现金,以便保持它们市场的地位,但是未来会为企业带来高额的回报。可是高增长率可能会吸引新来者和竞争者,甲公司须大量投入现金以维持其现有的地位并加以巩固。

  (2)根据上文信息,有关决定财务战略矩阵中所属象限的因数是:

  ①销售增长率-可持续增长率=60%-45%=15%

  ②投资资本回报率-资本成本=25%-l5%=10%

  根据甲公司2011年的预测信息中,甲公司在财务战略矩阵中的象限属于增值型现金短缺业务。这一象限的业务可为股东创造价值,但自身经营产生的现金未必足够能支持销售增长,因而遇到现金短缺。甲企业的管理层应判断由销售增长率大于可持续增长率所出现的高速增长状态是暂时性还是长期性的。如果高速增长状态是暂时性的,企业可以通过借款来筹集所需资金,待销售增长率下降后企业会有多余现金归还借款。但是,当企业预计高速增长的状态则是长期性的,除了考虑通过借款解决资金短缺外,比较长远的方法是增加权益资本,这可以通过增发股份或兼并成熟企业来实现。根据甲公司的状况,增发股份应是较为合适的。

  (3)要提高税后经营利润率,甲企业可考虑的两个方面:

  ①降低成本。进行豆浆机生产过程的分析,消除无增值的工序或考虑增加自动化生产,提高生产的效率;

  ②提高价格。改变豆浆机销售价格,在维持利润的同时抑制销售增长,减少资金需要。

四、综合题

  1.A国是亚洲经济发展最快的国家。A国的B省在过去30年间大力发展各类制造及加工业务,成为A国南方沿海经济第一大省。随着B省经济的快速发展,省内几个主要城市均建造了民用机场。近几年,A国政府开始大力推动铁路网络建设,目标是覆盖全国各主要省市。B省亦开始建设通往其他各省及首都的铁路,部分路段已经开通运行。

  B省的太平山机场于1994年启用,现已发展为全国以及全球最优秀和最繁忙的国际机场之一。超过95家航空公司在太平山机场提供航空服务,往来约180个城市,其中约50个城市在A国境内。太平山机场能够迅速发展成为国际航空枢纽,是由于太平山市处于亚太地区的中心,且其经济发展早于B省的其他城市,因此成为全省以及全国市场的门户,广泛联系世界各地的城市,不但提供点对点直航服务,还提供客货运中转服务。

  太平山机场的客货运量及航空联系紧密度不断提升,从1994年的年客运量3000万人次及年货运量180万吨,每天500架次飞机升降及联系100个城市,分别激增至去年的6000万人次及400万吨,900架次及180个城市。其中,大部分为国际航运业务,国内业务相对较少。

  为了更全面的发展市场经济,A国近年开始私有化所有国有交通运输企业,包括民航、铁路及海运等。太平山机场被政府指定为首个私有化试点机场,于两年前重组为太平山机场股份有限公司,并且成功上市。太平山机场原董事长功成身退,于本年初退休,其职位由年轻进取的王宏继任。鉴于交通运输需求量与日俱增,且省内不少机场都拟订了提高客货运量的措施,加之政府大力推动铁路的发展,王宏认为必须研究应对策略,防止太平山机场的竞争力受损。王宏因此委派了首席执行官林华主持研究工作,并要求其制订太平山机场未来20年发展规划大纲。林华委托了几家各具专长的国际知名咨询公司对不同战略范畴进行深入研究。其研究结果包括:未来20年往来A国的客货运输需求将随着经济的持续发展而不断增加;B省是太平山机场的腹地市场,也是全国最多元化和发展最快速的地区之一,亦是一个制造业中心和最富裕的地区,其客货运输需求的增长快于全国平均水平;B省内6个机场(含太平山机场)的容量明显不足以满足l0年后的中期航空服务需求,更难以适应20年后的长期需求;目前太平山机场处理了B省所有机场的70%国际客运量及80%的国际货运量;省内其他机场已拟订了提高客货运量的计划,拟将跑道数量由目前的两条增加到3条至5条;新一代的铁路运输系统可将当前铁路旅程时间缩短三分之一,全国省际直通铁路网络在5年内大致形成,并于10年内全面覆盖各主要城市;除现已建有机场的6个城市外,B省其他城市达到可以兴建机场规模的可能性很小。

  林华依据波特提出的最具影响力的战略分析模型——五力模型,对以上结果进行分析,以确定太平山机场在行业中的竞争优势。经研究分析后,林华与王宏讨论了其他一些方案。在王宏的大力支持下,林华向董事会提议建设第三条机场跑道。除了兴建第三条跑道外,林华向董事会提出了在兴建第三条跑道的基础上,太平山机场还可以同时采用以下两个方案或其中之一,以进一步增加太平山机场的竞争力和客货运量。

  方案一:葛咸市与太平山市是一河之隔。由太平山机场购入葛咸机场的20%股权,成为其战略投资者,并在此基础上商讨两个机场在客货运上如何合作互补。

  方案二:向太平山市政府游说,由市政府出面向省政府及A国交通部争取将规划中的省际铁路在B省内的主要转运枢纽建于太平山机场旁,理由是太平山机场是国际航运枢纽,若与省际铁路转运枢纽相结合,将更有利于提升B省以及全国的客货运效率。林华建议,向政府争取由太平山机场负责建造及营运该省际直通铁路转运枢纽站。

  太平山机场董事会在讨论上述兴建第三条跑道以及其他两个方案时,有数位资历较深的董事对这些建议抱有怀疑,认为前董事长多年以来比较保守稳健地经营太平山机场,不作重大投资,亦能取得较好的成果。现在王宏和林华的建议涉及重大投资,必然带来较高的风险。董事会因此要求王宏和林华提交一份分析太平山机场可能面临的市场风险和应对风险的措施文件,其中必须分析风险应对的各种常用措施。

  部分董事认为兴建一条新跑道的工程浩大,太平山机场的现有跑道及其他基础设施是多年前兴建的,太平山机场已经很久没有管理庞大工程项目的经验,因此希望王宏和林华提交兴建第三条跑道时采用工程外包的可行性研究报告。董事们还特别关注如何控制外包工程。

  另外,董事们认为跑道信号管理是机场的核心日常业务之一,但太平山机场的信息技术管理部门人力有限,因此要求在报告中重点分析是否可将第三条跑道所有信号的信息系统的日常经营管理外包。

  要求:

  (1)简述五力模型中除供应商议价能力和购买商议价能力以外的其他与竞争对手有关的“三力”的内涵,并根据咨询公司的研究结果以及对机场行业的基本认识,据此“三力”分析太平山机场在其行业中的竞争优势,并简要说明林华向董事会提议兴建第三条机场跑道的主要原因。

  (2)简要分析太平山机场前董事长在其退休前所采取的是何种类型的公司总体战略,指出该种战略是否符合太平山机场在未来10年至20年的经营要求。分别指出林华向董事会提出的建议①兴建第三条跑道;②入股葛咸机场;③建造及营运铁路枢纽站属于何种公司总体战略,并简要说明理由。(如战略类型可进一步细分,应将其细分)

  (3)影响行业风险的关键因素包括生命周期阶段、波动性和集中程度,简要说明这三个关键因素的内涵,并据此评价太平山机场所面临的行业风险。

  (4)除行业风险外,太平山机场还需面临各种经营风险,简要说明常见的四种风险应对策略及其内涵。

  (5)《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》对外包业务的风险和控制措施提供了应用指引。列举该应用指引中提及的外包业务风险中的三项风险,以及可实施的有关控制措施中的五项措施。

  (6)简要说明信息系统外包的主要优点和缺点,并简要说明太平山机场是否应可以将第三条跑道信号的信息系统的日常经营管理外包。(该知识点2015年教材已删除)

  【答案】

  (1)波特的五力模型中除了供应商议价能力和购买商议价能力以外的其他“三力”为:同业竞争者的竞争强度;新进入者的威胁;和替代产品的威胁。

  第一、同业竞争者的竞争强度,是指行业现有竞争者之间的竞争程度。一个企业的行为可能会引来另一个竞争对手采取相应的行为。竞争亦会令企业看到其需要改善地位的机会,以增强自身的竞争力。竞争强度取决于以下因素:

  ①竞争者数量。市场中的竞争者越多,竞争强度越大。研究结果显示,B省内已有6个机场,而且经济规模符合条件兴建机场的城市均建有机场,因此竞争者数量较多,强度因而较大。

  ②行业增长率。如果行业增长缓慢或停滞,现有企业之间争夺既有市场份额的竞争就会变得激烈。研究结果显示,未来的客货运需求将随着经济的发展而不断增加,这一因素将对机场之间的竞争起舒缓作用。

  ③研究结果中并未直接提及的其他因素包括:

  1)行业的固定成本。由于机场的初始基本建设投入较高,提取的折旧导致固定成本较高,机场之间的竞争因而较大。

  2)产品转换成本。机场基本上提供单一服务,缺乏差异,因而竞争较大。

  3)不确定性。由于战略的改变必须体现于需时较长的基本建设工程,因此机场较容易确定其他对手的战略,降低不确定性,有利于舒缓竞争。

  4)战略重要性。由于机场只有单一用途,目标明确,因而增加机场之间对单一目标的竞争。

  5)退出壁垒。由于机场需要高额初始投资,其资产并无其他用途,退出行业困难,导致竞争强度加大。

  第二、新进入者的威胁,是指新进入者越容易进入行业市场,当前行业的获利能力就越容易被削弱。新进入者分割市场份额并激化市场竞争。新进入者的数量和威胁力度很大程度上取决于各种进入壁垒的高度。因为机场基本建设需投入巨额资金,是传统的垄断性行业,因此无须考虑其他因素已经可以确定进入壁垒是较高的。

  研究结果亦显示未来十至二十年B省建设新机场的可能性不大。

  第三、替代品的威胁,是指其他企业提供的不同产品或服务具有的功能大致与企业现有产品或服务的功能相似,可满足消费者同样的需求。研究结果显示,全国省际直通铁路网络在可见未来将成为A国国内航空交通的替代品,与各个机场竞争。然而,太平山机场主要从事国际航运业务,因此铁路运输只是与B省内的其他机场竞争国内客货运,并未对太平山机场的国际航运业务构成任何重大的威胁。

  总括而言,B省在可见将来兴建更多的新机场的可能性不大,而全国省际直通铁路并未对太平山机场的国际航运业务构成重大威胁。但由于国内运输业务的竞争加剧,将导致B省其他机场加大开拓国际航远业务,增加与太平山机场的竞争。因此,太平山机场在未来十至二十年间的主要竞争威胁来自B省内的其他机场。综合各相关因素,来自省内其他机场的竞争强度较大。研究结果显示,随着客货运需求的持续增加,各机场的容量明显不足以应付。省内其他机场已拟定了提升设施的计划,将跑道由现时的两条增加到3条至5条。若太平山机场不增加其容量,未能满足的客货运需求,特别是国际客货运需求,将会转至省内的其他机场,其国际航空枢纽的重要角色亦可能被其他机场取代。因此,林华必须向董事会提议建设第三条机场跑道。

  (2)太平山机场原本是由两条跑道组成,在不作出重大基建投资或收购合并的情况下,前董事长采用的是稳定型战略,即企业在战略方向上没有重大改变,在业务领域、市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况。稳定型战略一般较适宜在短期内运用。由于调查研究显示未来十至二十年间无论是客货运业务需求以至市场竞争情况均会发生较重大的变化,稳定型战略不再适用。

  兴建第三条跑道,是在现有的市场(航运)增长现有的服务,增加或保持现有的市场份额,因此属于成长型战略中的密集型成长战略,可再细分为市场渗透型战略。

  入股葛咸机场是属于一体化战略中的横向一体化战略,而建造及营运铁路枢纽站是属于一体化战略中的纵向一体化战略。

  一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的业务,沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度,扩大经营规模,实现成长。一体化战略按照业务拓展方向可分为纵向一体化战略和横向一体化战略两种。

  横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。

  纵向一体化战略是指企业沿着业务链向前或向后延伸和扩展企业现有业务的战略。

  由于铁路可以用以连接由机场至旅客最终目的地的交通,属于下游活动,因此建造和营运铁路枢纽站属于纵向一体化战略中的前向一体化战略。由于铁路并非太平山机场的主要竞争对手,因此建造和营运铁路枢纽站并不属于横向一体化战略。

  (3)在评价太平山机场所面对的行业风险时应考虑以下三个关键因素:

  ①生命周期阶段。行业会经历起步期、成长期、成熟期及最后的衰退期。显然,处于成长期的行业会比处于成熟期或衰退期的企业有利得多。根据研究结果,相关客货运业务在未来十至二十年间仍会有大幅增长,因此太平山机场所处的航运业是在成长期中,相对其他生命周期阶段而言,风险较低。

  ②波动性。波动性是与变化相关的一个指标。波动性行业是指需求迅速变化,充满上下起伏的行业。波动性行业会涉及较大的不确定性,使计划和决策变得更难。航运需求一般跟随经济发展稳定增长,虽然中短期可能出现波动但长期来说,波动性较少,行业风险相对较低。

  ③集中程度。对企业来说,比较好的情况是在一个受保护的行业中处于垄断地位。太平山机场的主要竞争对手是B省内的其他几个机场,而且研究显示,B省在可见将来均不会额外兴建新的机场,因此太平山机场所处行业集中程度较高,相对风险较低。

  综上三个关键因素考虑,太平山机场的行业风险相对较低。

  (4)常见的四种风险应对策略包括:

  ①风险规避。是指为了免除风险的威胁,采取试图使损失发生概率等于零的风险应对策略,也就是放弃或者停止与该风险相关的业务活动。

  ②风险降低(2014年教材已经删除)。是指企业在衡量成本效益之后,准备采取适当的控制措施改变不利后果发生的概率,从而减低风险或减轻损失,将风险控制在可承受程度之内的策略。不同的实际情况适用不同的风险降低方法,如分散风险等。

  ③风险转移。是将风险以合同方式转移给另一家企业或机构,转移风险并不会降低其可能的严重程度,只是从一方移除后由另一方承担该风险。常见方式是购买保险。

  ④风险保留(风险保留也叫风险承担、风险自留)。是指接受和容忍该风险。采用这种策略或是因为这是比较符合成本效益的策略,或者是因为没有其他可以选择的方案。

  (5)外包业务风险包括:

  ①外包范围和价格确定不合理。

  ②承包方选择不当。

  ③业务外包监控不严。

  ④服务质量低劣。

  ⑤业务外包存在商业贿赂等舞弊行为。

  有关可实施的控制措施包括:

  ①明确职责权限,加强过程监控,避免核心业务外包。

  ②建立和完善业务外包管理制度

  ③应用《企业内部控制应用指引第15号——全面预算》的管理措施确保外包方案的可行性。

  ④应用《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》的管理措施明确外包内容、承包方与企业双方的责任与义务、服务和质量标准、保密协议等条款。

  ⑤建立与承包方的沟通与协调,及时搜集相关信息以解决问题。

  ⑥对重大外包业务或各种意外情况作出预计及建立应急机制。

  ⑦建立费用结算和会计处理制度。

  ⑧持续评估外包商的履约能力,若有重大违约行为,应及时终止合同。

  ⑨应用如同项目工程中的验收工作。

  (6)信息技术系统外包的主要优点:

  ①外包服务供应商对不断变化的技术有更好的了解。

  ②能进行最准确的成本预测,因此可以进行更准确的预算控制。

  ③专业外包供应商能够提供更高标准和质量的服务。

  ④企业减轻了管理专业人员的负担,不用长期在企业中保留信息技术部门。

  主要缺点:

  ①从长远的战略考虑,这种成本节约是短期的

  ②服务外包后不再受企业控制,失去灵活性,不能根据环境改变作出迅速反应

  ③很难更换外包商或回到由企业内部提供该服务。

  ④供应商在质量和服务方面也存在一定风险。

  由于管理跑道信号的信息系统的日常运营是太平山机场的核心日常业务之一,而且是机场长期需要的服务,因此不应外包。

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