在春运来临之际，准备网上订购高铁票的朋友们，要了解清楚有哪些注意事项。小编为大家精心准备了春运高铁票网上订票的攻略，欢迎大家前来阅读。
春运高铁票网上订购的要点
高铁网上订票须知
1、购票可用的有效身份证件有哪些?
注册可用的有效身份证件有：中华人民共和国公民为居民身份证;中华人民共和国香港、澳门、台湾地区居民为港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证;外籍旅客为护照。
2、一个身份证件可以购买多少张车票?
一个证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。一笔订单不能超过5张票。购票时必须填写准确真实的乘车人有效身份证件信息。一个证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。不得用自己身份证为他人代购车票。
3、电子客票如何进行改签和退票?
网络购票时间为每天5点至24点。网上购票的旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时。开车前2小时内，需要改签、退票的，到车站售票窗口办理。
4、购票后凭哪些证件票据进站乘车?
网上购票时登记的乘车人证件信息为二代居民身份证且车票发到站为铁路支持电子客票检票进站的，乘车人可以持二代身份证直接刷卡检票进站、出站。非二代居民身份证必须换取普通纸质车票后检票进站乘车。
5、电子客票以什么作为报销凭证?
购买电子客票需报销的旅客乘车前在车站售票窗口、铁路火车票代售点以及自动售(取)票机换取普通车票作为报销凭证。在自动售(取)票机换取普通车票时只能凭乘车人的二代居民身份证原件，放在指定位置由机器自动识读换取车票。
6、填错客票信息或证件丢失怎么办?
未换取普通车票的在网站上退票后重新购买车票。已经换取普通车票的只能到车站窗口予以说明办理退票后重新购买车票。退票时，按铁路规定收取退票费。购票的身份证件丢失，如果来不及补办，按照高铁实名制管理办法，可以到公安制证口办理临时身份证明。
春运高铁票捡漏攻略
第一个时间点，抢票后的45分钟以后，一些旅客由于是多人抢票，在支付时间45分钟后，对于抢到的多余车票，会被陆续退回系统。
第二个时间点，根据退票规律，一般在晚上10点到11点是旅客退票的高峰，可在这时捡漏。
第三个时间点，开车前一到两天，这时，占票的旅客基本可以确定自己的出行日期，在自己有把握的情况下把票退回，这时也可以再试试。铁路部门同时提醒，初六开始进入返程高峰，要想买票，1月17日就得上网抢回程车票了。
高铁票退票地点
用户在官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
春运抢票的软件
1.铁路12306
官方出品，安全保证，但不支持自动刷票
作为铁路部门的官方手机购票客户端，良心品质，安全保证。在iOS和Android平台上都有对应版本。主页面很简洁，整个购票流程基本与网页版一致，整体完成购票大致需要1——2分钟。首次使用的用户需要注册账号填写信息，建议用户保存常用联系人，方便下次操作使用。
2.手机百度
自动刷票，跨站查询，热门线路旅客不可错过
作为一款集成了多种功能的APP，手机百度在今年春节依旧支持火车票购买功能，输入“火车票”并搜索就能找到购票界面。使用手机百度购买火车票的最大优势是支持“抢票”功能和“跨站查询”功能，这对那些热门线路的乘客来说非常实用。
3.猎豹浏览器
自动刷票，可预约提醒，但限制支付方式
很多网友对猎豹浏览器不算陌生，它支持自动刷票和预约提醒，且支持预售期每一天购票提醒，而且预约次数不限，也有查找最近取票点功能。但是有利有弊，猎豹浏览器抢票入口较小，不易查找。另外，支付方式上只支持部分银行。
4.高铁管家
支持站点查询，行程提醒，但抢票操作较复杂
除了查询列车时刻、站点、正晚点，提供行程提醒等基本信息外，也支持自动刷票，同时还可提前预约提醒。但是自动抢票及刷票入口和操作比较复杂。
5.智行火车票
自动监控余票，在监控到票后自动提交订单
可以直接在12306上订票，可以查询、预定和购买。它还对12306购票流程进行大量优化，使用户购票更加快捷。这款手机软件还额外提供了智能查询和火车票监控功能。
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