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2023验收工作报告范文汇总四篇

时间:2023-02-04 18:41:13 工作报告 投诉建议

2023验收工作报告模板五篇 在学习、工作生活中,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。以下是为大家整理的2023验收工作报告范文汇总四篇,欢迎品鉴!

第一篇: 2023验收工作报告

为加强我市客户回工作,不断提升公司客户服务品质,创建中国人寿优质服务品牌,保障客户回工作的顺利进行,我市经过两个月认真、辛勤、扎实、有效的工作,按照省公司要求在领导、人力、物力等各方面圆满完成了回前的准备工作,同时根据国寿人险发[20__]9号《关于印发《中国人寿保险股份有限公司客户回工作专项验收及考核办法》的通知》精神,我公司进行了迎接验收认真细致的准备和自查工作。现将各项准备工作和自查情况汇报如下:

一、提高认识,加强领导。

加强客户回工作,实现客户回服务的规范化、统一化、制度化管理,是全面加强客户服务建设,维护客户合法权益,树立公司良好的社会形象的有效举措。国寿人险发[20__]503号下发后,我市总经理室高度重视,召开专门会议进行研究、安排,组织各县市区有关人员认真学习,深刻领会省公司的文件精神,提出了具体的贯彻意见,制定了详细的实施方案;同时,为确保按时保质保量完成回工作及准备任务,按照省公司要求成立了由公司总经理室成员牵头,客户服务、信息技术、办公室、业务管理、个险销售、中介代理等部门负责人组成的回领导小组。具体负责领导、协调各项回工作的具体实施;各县区公司也都成立了以经理为组长,副经理为副组长,客户服务部、个人业务部、团体业务部、综合管理部负责人为成员的领导小组;领导小组的成立,协调了回相关部门关系,保证了回工作在各个环节的通常运转。

二、加强人力的投入,确保客户回工作正常高效运转

新的回管理办法要求各项回工作由市公司统一进行,回不成功及面件才能分配到各支公司进行回,这就打破了以往的回管理模式,以公司原有的`回人员很难完成各项回任务。为此,我公司按照省公司要求在人力资源制度方案以确定的岗位和人员编制范围内,合理调配人员,在支公司抽调了素质高、责任心强、业务熟练的人员充实市公司客户代表队伍。目前,市公司客户服务中心现有运营支持岗人员一名,负责回分派及日常管理工作;客户代表三名,负责回工作。四名人员全部为学专科及以上学历。同时,要求各县区公司按自身情况配备两名或以上专职回员。这样,由于量人力的投入基本保证了回工作的正常进行。

三、加强物力投入,为回工作正常运转提供保障

为保障电话回工作的正常运行,市公司为电话回人员设立了专门的职场。职场达到了省公司立、通风、安静、整洁的标准,并根据电话数量配备了话机、耳机、电脑、隔音等设施;同时,按照省公司要求安装了多功能录音系统,为今后回档案的留存及查询提供了有力保障。目前,市公司四名回人员每人一台PC机,每人一部回专线,每人一个专用隔段;市公司按照省公司的要求在物力的高标准,做到了各项办公设施的整齐完善,专岗专用,确保了回工作的顺利进行。

四、建章立制,抓好落实。

根据新的形势和公司的要求,我公司制定了《客户回工作制度》、《客户回工作流程》、《运营支持人员岗位职责》、《客户代表岗位职责》等规章制度,并在职场内进行张贴,以配合省公司管理办法的运行。

五、合理调配时间,达成回目标

各项回工作都要求客户代表要找到客户本人,同时很多项目要求100回,但是由于各种客观原因造成上班时间回成功率低也是一个不争的事实。为此,我们在上班时进行回的基础上,在不影响客户的前提下,在中午与晚间合理调配时间进行回。

六、加强培训管理,提升服务品质

在各项硬件措施完善后,为了更好的完成各项任务,我公司对人员加强了管理及培训,争创优秀的服务品质。在20__年,我们对全市所有回员进行了培训,培训内容包括:《回管理办法》、《回工作流程》、电话礼仪、回话束等。回工作要直接面对客户,随时对客户提出的疑问进行解答,这就要求我们知识要全面、语言要规范。为此,我们建立了早会制度,在每周的周一、周五利用早晨上班前半小时对公司文件和新的业务规定进行传达并认真学习,以求与公司的各项规定要求保持同步,避免在与客户沟通时因业务不熟练造成不必要的纠纷。

第二篇: 2023验收工作报告

根据市发改、市监察厅、市纠风办、市卫生局转发《关于开展全国医药卫生服务价格检查的通知》的通知要求,我院对目前医药卫生服务价格进行了自查,现将自查情况汇报如下:

一、领导重视,认真开展自查工作

在全省推进医药卫生体制工作会议后,我院立即成立了由院长任组长,副院长任副组长,各科主任、护士长为成员工作领导小组和国家基本药物价格监管工作领导小组,进一步完善了医院药事管理员会机构及职责。接到医药卫生服务价格检查文件的后,院领导及时审阅,切实领会精神对自查工作进行了明确要求,要求药剂科、微机室负责人对医院药品、耗材销售价格进行了逐一核对,财务科负责人对医疗服务价格进行了审查,确保我院医药卫生服务价格准确无误。

二、医药卫生服务价格

严格按照标准执行收费经自查,我院医疗收费价格始终按照《西宁市非营利性医疗机构医疗服务项目指导价格》的要求在严格执行,全院统一收费,无自立项目、无自定标准收费、无分解项目收费。血液及血液制品价格以省血液中心的价格为准,无擅自提高价格、自立项目收费。一次性医用卫生材料的收费坚持按规定价格标准执行,定期或不定期进行抽查,在电脑上统一将一次性材料单标识出,进行一次性材料的统一管理。通过电子屏幕以及科室公示牌将部分医疗价格收费及药品实行明码标价,并执行公示收费。目前医院医药卫生服务价格主要按以下标准严格执行:

1、根据青发改(20__)515号文件精神,我院严格执行药品实际购进价格在50元(含50元以下)最高流通差价率为15%;购进价格在50100元(含100元)之间的,最高流通差价率为10%,但最高加价额不得超过75元;中药饮片加价率最高不得突破25%。

2、根据国家发展和员会文件发改价格(20__)440号精神,调整了部分药品的最高零售价。

3、目前医院一次性卫生材料加价率为15%。

通过此次活动,对院内所有药品销售金额排序在前十位的品种进行了价格下浮10%的调整。对院内抗菌药物销售金额排序在前三位的品种进行了价格下浮10%的调整。未发现我院存在医药卫生服务价格乱收费现象。

第三篇: 2023验收工作报告

一、工程概况

__项目座落于__市国家旅游度假区内,__路旁,西临__花园小区,东临__别墅群,南临国宾馆,所处地理位置优越,交通方便。以高原湖泊滇池为依托,西山睡美人为屏障,依山旁水,拥有满面苍翠的自然景观和清新的空气,项目建筑造型独特,具有西方式建筑特色和风格,是聚集购物、休闲、娱乐为一体的综合商业区。

本工程规划许可证号:__号;施工许可证号:__号

20__-20__,其总建筑面积为__平方米。共__个单位工程,建筑功能为商铺,建筑最高__m。基础为静压预制管桩上独立承台基础,地梁连通,全钢筋混凝土现浇框架结构,抗八度地震设防。工程于20__年__月__日开工,20__年__月__日提交验收。

二、该项目工程完成简况

根据参建各方合同约定的内容,工程设计、施工等均按要求的项目完成任务,达到合同的质量等级要求,在本工程设计、施工过程中,严格执行各项法律、法规、规范及__省__市有关规定。本工程地下土质土层复杂,属于软土地基,工程造型独特、美观,跨度大,施工工序复杂,质量要求高,施工单位编制了有针对性的施工组织设计和分部施工方案。施工技术、质量保证资料、施工管理及建筑材料、构配件和设备的出厂检验报告等档案资料齐全有效。根据各方合同约定的内容,审查完成情况如下:

1、完成设计项目情况:基础、主体、室内外装饰工程;给排水工程、消防工程;建筑电气安装工程;电梯安装工程;室外工程;小区市政道路工程。经审查基础工程合格、主体工程合格、室内外装饰工程合格、屋面工程合格;给排水工程合格;建筑电气工程合格。

2、完成合同约定情况:总承包合同约定、分包合同约定、专业承包合同约定经审查已按照合同约定内容完成。

3、技术档案和施工管理资料:经审查建设前期、施工图设计审查等技术档案齐全;监理技术档案和管理资料齐全;施工技术档案和管理资料齐全。

4、试验报告:经审查主要建筑材料(钢材、水泥、砖、砂、石、防水材料、电气材料等)齐全,符合要求。

5、工程质量保修书:工程质量保修书已签订,并编制了商品房质量保证书和房屋使用说明书。

三、监督和整改情况

在工程建设的每一分部、分项过程中:建设、设计、监理、施工等单位密切配合,较好地完成了各项工程的检查,检查中严格地把住了质量关,对需要整改的地方,一经提出施工方便立刻认真整改,整改后监理方进行复查验收,达到标准要求后,才能进入下道工序施工。

在施工过程中,监理单位严格按照国家的建筑工程施工质量标准要求施工,配合各参建单位完成了本工程的施工监理任务,工程施工过程中的每一个工序都严格按照监理大纲、监理程序做,保证了工程质量。

四、验收单位组成

按照建设部<房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定>的要求和,建设单位于20__年__月__日组织了初验,20__年__月__-__日进行了分户验收。20__年__月__日组织竣工工程的正式验收,参加竣工验收的建设、设计、勘察、监理、施工单位及监督站等人员的组成符合要求。

五、验收整改情况

该工程按照__省建设厅云建建__号文件要求作了分户验收,验收时建设、监理、施工、设计等单位提出了验收意见,针对验收中提出的问题,施工单位已经整改完毕,由各有关单位进行了复验通过。并作了<住宅工程质量分户验收记录>和<住宅工程质量分户验收检查记录>。该项目还做了桩基础静载和动测试验;还请省质检站作了主体结构实体检测、室内环境检测、等电位检测等安全性检测,检测报告由质监部门提供,检测结果合格。

六、工程总体评价

经过建设、设计、监理、施工、监督等单位共同密切配合,__工程已经顺利完工。达到竣工验收条件,现正式组织竣工验收。

第四篇: 2023验收工作报告

一、工程概况

万年闸泵站枢纽位于韩庄运河中段,是南水北调东线工程的第八级抽水梯级泵站,山东境内的第二级泵站。该泵站枢纽位于山东省枣庄市峄城区境内,东距台儿庄泵站枢纽14km,西距韩庄泵站枢纽16km。

万年闸泵站枢纽工程建筑与装修单位工程包含管理区办公楼、大门传达室、车库、道路等。

二、管理单位筹建及参与工程建设情况

根据南水北调东线山东干线有限责任公司相关文件精神,万年闸泵站运行管理单位现暂定为山东省南水北调韩庄运河段工程建设管理局,其亦为万年闸泵站工程的建设管理单位。为了更好的进行泵站的运行管理,万年闸泵站的建设管理人员在工程建设完成后,即转为泵站运行管理人员。

万年闸泵站在工程建设期,省南水北调建管局就提出让运行管理人员提前介入,参与工程建设的要求,并分别于20__年、20__年先后分两批为韩庄建管局配备了48名运行管理人员(至今已经调到其他建管局12人,现万年闸泵站配备运行管理人员7人),参与工程建设,以利于工程建设期与工程运行管理期的顺利衔接。进驻泵站现场后,运行管理人员参加了各种理论知识培训。在现场建管人员的带领下,认真学习工程图纸,了解工程结构,领会设计意图。在设计代表驻场期间,运行山东省南水北调韩庄运河段工程建设管理局南水北调东线一期工程万年闸泵站枢纽工程建筑与装修单位工程验收运行管理准备工作报告。

管理人员和设计人员积极沟通,进一步熟悉设计图纸,了解工程各部分功能。

三、工程初期运行情况

1、初期效益

20__年5月,万年闸泵站管理区办公楼建成并提前投入使用,车库、大门传达室、道路等亦陆续建成,开始发挥功能,为加快整个万年闸泵站建设提供了帮助。管理区办公楼具有办公、住宿、就餐等功能,投入使用后,极大的改善了现场建管机构的办公住宿条件,提高了建管人员的工作效率和工作积极性,同时,办公楼还先后承担了学生培训、大型会议、领导检查等任务,并圆满完成。

2、工程观测情况

万年闸泵站枢纽工程泵站单位工程先后顺利通过了分部工程验收、各建筑物均运行正常,达到了设计标准。

施工单位在施工过程中定期对主体建筑物进行了沉降观测,经统计分析目前建筑物已进入沉降稳定期,各部位的沉降值均在规范和设计要求范围内。

四、对工程建设的建议

万年闸泵站枢纽工程建筑与装修单位工程所包含的办公楼、道路、车库等均坐落在回填土上,应加强各建筑物的沉降观测。

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