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残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事

时间:2019-02-11 12:32:50 调查报告 投诉建议

  残疾人的孙树明坐在轮椅上靠双手独立创业,并且获得了尊严和希望。以下是烟花美文网小编给大家带来残疾人孙树明靠双手独立创业获得尊严和希望创业故事,以供参阅。

残疾人创业

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(介绍篇)

  “据淘宝网调查,2012年,大概有66万名残疾人在淘宝网上开店,而2014年,在淘宝上创业的残疾人士已经激增到200多万。”昨日,在海创周“跨界融合,互联网走进新时代”的互联网主题论坛上,来自大连易尚阳光科技有限公司的残疾人老板孙树明的一段“残疾人通过电子商务服务基地,实现生命的尊严”的励志演讲,鼓舞了现场的每一位听众。

  2010年7月12日-7月16日,由清华大学中国金融研究中心、清华大学中国创业研究中心、清华大学经济管理学院EMBA教育中心共同举办的“第一届清华大学中国创业者训练营”在清华大学经管学院举行。

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(人物篇)

  孙树明,男,汉族,1971年6月出生,大连易尚阳光科技有限公司总经理。孙树明2岁时患小儿麻痹,四肢三残。2009年12月他创办大连易尚阳光科技有限公司,以呼叫中心和数据录入为主业,现有员工145人,安置89名残疾人就业。2009年公司获得了表彰中国最佳呼叫中心的“金耳唛大奖”,他获得“中国最佳呼叫中心产业发展杰出领袖”称号。 孙树明今年40岁,从小患小儿麻痹。1995年从东北财经大学计算机专业毕业。曾办过点击率极高的残疾人网站。2007年时,从一本书上得知,国外许多呼叫中心由残疾人来做,还可居家办公。“创业就是要破釜沉舟,绝不要给自己留后路,只有铁了心的去做,才能做成,做好”,坐在轮椅上的孙树明如是说道。孙树明——大连易尚阳光科技有限公司的总经理,全国首家残疾人专业外包服务的呼叫中心的创始人。

  孙树明这一创意得到了大连市委市政府及高新园区管委会的大力支持,先为他无偿提供了1580平方米的工作场地,随着业务的发展,现工作场地已经达到3000平方米。2009年12月3日,“大连易尚阳光科学技术有限公司”开始营业,开始时是20多人,现已发展到107人。其中60名肢残人做呼叫工作,现在代理呼叫的公司已经有20多家;20名聋人做录入工作,他们现在的工作是将日本《朝日新闻》1935年至1937年的报纸电子化。

  论坛上,孙树明以自己正在经营的服务外包型呼叫中心业务为例,向大家介绍了许多残疾兄弟姐妹通过电子商务就业,绽放生命光彩的感人故事。他说,折翼的生命更需要完美的生活,而在信息化时代,一根网线打破时空距离,残疾人坐在家里就能抢单接活,更使得那些敢拼敢闯的残疾人,在电子商务的天地里激情创业、大展拳脚……演讲期间,这位坐在轮椅上的中年男子始终保持着自信的微笑,他说,有了电子网络,足不出户就能完成和外面各界的联系和交流。侃侃而谈的话语中,不经意地流露出信息化时代给残疾人带来的便捷生活和美好希望。

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(回顾篇)

  他,两岁时罹患小儿麻痹,用双腿走路成为永远的奢侈。但他一直没有停止追逐阳光的“脚步”。他叫孙树明,一根网线让他“行走自如”:筹建中国第一家残疾人 爱心网站,组建亚洲第一支轮椅模特队,创办残疾人呼叫中心,带领近百名残疾人一举摘得“金耳麦大奖”……他说,他不愿生命被残缺压垮,他呼吁更多的残疾人 走出家门,“尊严和希望,就把握在我们自己手中!”

  他2岁时罹患小儿麻痹,四肢三残,被定为一级残疾,最大的心愿是体会什么叫行走;

  他1997年进军互联网,旗下的网站成为时任残联主席的邓朴方赞赏收藏的网页;

  他2009年创办易尚阳光科技有限公司,一举摘得表彰中国最佳呼叫中心的“金耳唛大奖”;

  他就是不愿生命被缺陷压垮,一路追随阳光的孙树明。

  刚一走进易尚阳光,寓意“多彩人生”的七色太阳花标志令人眼前一亮。身为总经理的孙树明告诉记者,公司名字的发音暗合“椅上阳光”,“易”代表“容易”,“尚”代表“最高的层次”,把看似容易的事情做出境界,就是功德无量。

  在这次互联网论坛上,日本国立长崎医科大学医学博士郑灿红“残疾人康复器械产品研究与电子商务”、德国汉诺威大学毕然的“网络教育线上解决方案”、心医国际数学医疗系统(大连)有限公司王昱的“智慧医疗解决方案”以及大连天呈企业服务有限公司孙林的“跨越电子商务服务平台”等精彩的主题演讲,为我们打开了一个全方位、立体化的互联网新时空。

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(阳光篇)

  雾中的阳光,他从未体味过站立的感觉

  “许多残疾人都认为自己很不幸,如果总这样想,只能越来越悲观,什么事也做不了。 ”孙树明笑着说,“你不如换个角度,想它的好处。比如说,我们两个人一起在某个公众场合,我肯定会比你吸引更多的目光。现在都讲注意力经济,我走到哪都能引人注目,这不就是好处吗?”孙树明的乐观让记者很难与他肢体一级残疾的现实相连。

  这一切还要追溯到37年前,“我当时两岁,突然患上了小儿麻痹症,高烧不退,肌肉萎缩,关节不能动弹。仅仅一个月时间,变得目光呆滞、不会哭、不会叫,甚至不能坐、不能动,最严重的时候波及到脖子。 ”孙树明回忆起往昔感慨万千,“童年的时光都散落在四处求医的奔波中,从北京到上海,从湖南到广州。上世纪70年代初,在大家追捧‘万元户’的时候,我们家欠别人的药费就2万多,10岁之前吃的药堆起来能装满一间屋子! ”

  孙树明说,第一次意识到自己的“特别”是读小学三年级的时候。“当时有一篇课文说人类通过不断地进化,双手用来劳动,双脚用来行走。 ”而自己四肢三残,从未体验过站立,更谈不上行走! 当时他就回家问妈妈“自己是不是人? ”谁知妈妈当时特别难过,泪流不止。

  上世纪90年代初,父亲送给孙树明一辆寄托着希望的崭新轮椅。“当时他把我抱到轮椅上,拍着我的肩膀说,‘儿子,从现在开始,你就自己养活自己,开始你的新生活。’我当时特别激动,觉得这不仅是对下一代的鼓励,更是男人间平等的对话。我知道,父亲是相信我的! ”

  刚起步时,孙树明卖过西瓜,因为右臂无力,不能为顾客挑瓜、过秤,他就拖个木凳坐在瓜堆旁边,所有顾客一律自挑自选,自己过秤,然后主动把钱放在纸盒里。“这就是自由超市的起源! ”孙树明幽默地说。

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(探访篇)

  探访:呼叫中心,属于残疾人的职场

  在位于高新区的一栋写字楼里,大连易尚阳光科技有限公司总经理孙树明带记者来到位于写字楼的3层的呼叫中心工作平台,门口一朵七色太阳花标志格外显眼。孙树明说,易尚阳光,发音暗合“椅上阳光”,即“轮椅上的阳光”。

  平均年龄二十几岁的员工们几乎都在电脑前忙碌着,与耳麦里的人交流。如果不是看到他们坐在轮椅上,很难察觉他们与职场白领有什么不同。孙树明说,这里还有十几名聋人,他们负责数据录入。

  记者发现,每名呼叫人员的桌面上都有一面小镜子。孙树明解释说,“微笑是能听出来的,我希望员工们能时刻提醒自己,微笑服务,更重要的是要笑对人生! ”

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(回忆篇)

  回忆:两岁至今,不再行走

  1971年出生的孙树明是地道的大连人。两岁时突如其来的小儿麻痹症让他高烧不退,肌肉萎缩,关节不能动弹,最严重时波及颈部。“我的童年时光都散落在四处求医的奔波中,在大家追捧‘万元户’时,我们家欠别人的药费就2万多元,我10岁之前吃的药堆起来能装满一间屋子! ”

  上世纪90年代初,父亲送给孙树明一台崭新的轮椅。“他拍着我的肩膀说,‘儿子,从现在开始,你就自己养活自己,开始你的新生活!’”孙树明当时特别激动,父亲给予他的不仅是鼓励,更是信心。

  改变:互联网,让他“走”得很远

  孙树明卖过西瓜卖过烟,也卖过电脑。别人一个月只挣几百元钱时,他一天就能挣一两万。而真正改变他人生的,则是互联网。

  至今,孙树明还清楚地记得1997年他第一次上网的情景。当时他整整一天都不愿下线,第一次忘却自己是个不能走路的残疾人。

  孙树明觉得,网络可以过滤掉许多有色的目光,肢残人要想“走”遍世界,网络是最佳途径。于是,办个专为残疾人服务的综合性网站的设想,逐渐成为了现实。“时任残联主席的邓朴方那时收藏了我们的网页,常常通过这个平台与全国的残疾人朋友沟通交流。 ”孙树明说。

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(探索篇)

  厚积薄发 拼命到死

  “酝酿十年,一朝把它做起来,你可以酝酿十年,但是当你要干的时候,就要一朝把它干起来,如果三个月还没有起色,必死无疑。”即是残疾人又是个网络人的孙树明如是说。

  创业选择行业的时候,要尽量选择自己熟悉的行业,只有在自己熟悉的行业或兴趣的行业,你才有可能会成功。如果不熟悉的,很容易会走偏,犯各种错误,任何一个小错误都会导致创业者损兵折戟。但是在自己熟悉的行业里,要相信自己,要有拼尽一切的勇气,抱着不成功就成仁的心态,把自己逼上绝路,才能爆发出更强大的能力。

  在99年的时候,孙树明就曾经建设过一个网站,当时的互联网上搜索“残疾人”一词,得到的结果仅有一条,当时孙树明就感到自己找到了发展的方向,建设一个专门的残疾人网站,一定会红会火。当时互联网上新浪、搜狐的门户网站,给了孙树明足够的信心,相信自己选对了路,把自己的全部身家都投入了进去,但是现实是残酷的,2000年互联网的泡沫破裂,给了所有的互联网公司沉重的一击,合作伙伴拒绝继续合作,投资公司也不再投钱,在花尽几百万的资金仍无起色后,万般无奈之下只能关闭了自己的第一个网络公司。这次的失败事后说起时,孙笑道,我们就是死在沙滩上的先驱,当时的公司是缺少明确的盈利模式的,那个时候并不是用户越多越好。网站最高峰时,曾经达到80万访问/天,但是那个年代是访问用户越多,公司服务器就需要支付更多的费用,宣传的越广反而死的越快。这样一份惨痛的教训给了孙树明沉重的打击,但是他没被失败击到,反而把失败的经验沉淀下来,在互联网中继续探索新的商机。

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(网络篇)

  迟来的阳光,互联网让他有了许多第一次

  “至今,我还清楚地记得第一次上网的情景,那是1997年夏天,我用一根电话线,第一次把自己和世界相连。 ”孙树明回忆说,因为看到了一个更加精彩的世界,他整整一天都不愿下线,第一次忘却自己是一个坐在轮椅上不能走路的残疾人。

  在网上,孙树明走了很远,“我甚至觉得互联网简直是为残疾人发明的,我非常想把自己的感受分享给所有残疾人朋友。可是每次上网聊天问:这里有残疾人吗?结果常常是没有。 ”孙树明问周围的残疾人朋友为什么不上网?有的说是因为经济原因,但随着深入的交流才发现,更多的是受传统观念的束缚,因为身体上的残疾而封闭自己,不与外界交流,他们非常害怕从家里走出,走进外面广阔的世界。

  “肢残人要想走遍世界,网络是最佳途径’,因为不需要频繁地面对面,网络可以过滤掉许多有色的目光,它给残疾人带来的便利是常人无法想象的。于是,办个专为残疾人服务的综合性网站的梦想,一下子就成了我生活的重心。 ”孙树明感觉他的世界仿佛一下子充满了阳光。“当时办网站只是自己的心愿,可做成了以后才知道竟‘误打误撞’做起了中国第一家残疾人网站!令我特别欣慰的是,时任残联主席的邓朴方那时收藏了我们的网页,常常通过这个平台与全国的残疾人朋友沟通交流。 ”

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(启发篇)

  启发:创建残疾人呼叫中心

  但很快,孙树明在花尽几百万元资金仍无起色后,关闭了运行不久的互联网公司,兜里只剩下140多元钱。重创并未击倒他。随后的几年,孙树明一直从事和残疾人相关的工作,甚至成立了亚洲第一支残疾人轮椅模特队,7位肢残模特依靠轮椅在大连服装节巡游现场为观众展现特殊的美。他证明了肢残人也能“走”上舞台,从容而美丽。

  一本名为《世界是平的》的书启发了他。主人公打电话订楼下比萨店的比萨,而订单却下在了印度的一家呼叫中心。“我们身体有残疾,但声音没问题。”于是,残疾人呼叫中心的雏形在孙树明的脑海中开始建立。

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(希望篇)

  希望:残疾人能够走出“心门”

  孙树明认为,专业的残疾人呼叫中心,既紧跟时代潮流,又符合国家对安置残疾人的需求。于是,2009年12月,这家寄托着孙树明梦想的以呼叫中心及数据录入为主业的易尚阳光科技有限公司正式成立了。

  公司员工的流动性很小,令孙树明引以为豪。而这一状况,也是他早已预想到的。“残疾人珍惜适合自己的工作,这反而成为他们的优势。 ”

  孙树明说,公司一直致力于为他们营造归属感、价值感。考虑到部分员工行走不便,在写字楼的17层,孙树明设立了宿舍、食堂、活动室,在宽敞的活动室内配备了康复器材,甚至还有3D影院和卡拉OK。

  心中的阳光,走出“家门”,更要走出“心门”

  2009年12月,以呼叫中心及数据录入为主业的易尚阳光科技有限公司正式成立,现有104名员工,60%为残疾人,这项服务外包型业务,倾注了孙树明太多的情感与梦想。

  呼叫中心的员工平均年龄在二十几岁,个个朝气蓬勃,如果没有看到他们坐在轮椅上,很难察觉他们与职场的白领有什么不同。记者发现每位呼叫人员的桌面都立有一面小镜子,对于这个细节,孙树明欣慰地说,“我们希望员工们能时刻提醒自己,微笑服务,更重要的是要笑对人生! ”

  “业界有个共同的难题,那就是人才外流。企业花大力气培养一批员工,结果刚刚成手就转身跳槽了。值得一提的是这种情况在我们公司几乎没有。 ”孙树明自豪地介绍,“我和员工们常说,比年龄,你们不如我大,论残疾,你们不如我重,所以你们得听我的呀! ”老板一表态,员工们心里很敞亮,“公司一直致力于为他们营造归属感、价值感,因为我深深地知道,比让残疾人走出家门更难的是让他们走出‘心门’,他们需要尊重、赞美以及体面的工作,真正让阳光照进心房! ”

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(梦想篇)

  梦想:把呼叫中心扩展至全国

  在孙树明眼里,员工不分健全或残疾,只要做得好,就有晋升空间,主管会议桌前总有几个空着的位置,表明他们的坐椅是轮椅。

  如今,孙树明的公司有145名员工,其中89个残疾人,客户遍及多个行业,包括大连计生委、联想、太平洋保险、大连电视台法制天地等开展呼入呼出热线业务的单位,相关业务甚至已经延伸到国内其他城市。

  现在,孙树明又将呼叫中心延伸至残疾人家中,一些重度残疾人还能在家办公。他定期将他们接到公司,让他们也有身在职场的感觉。他说,是互联网把大家的距离拉得更近,世界是平的,就不会拒绝残疾人!

  “3到5年内,我要把呼叫中心及电子商务业务扩展至全国。”这是孙树明的梦想,他想与千万残疾人一起,编织这个充满阳光的梦想!

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(呼吁篇)

  呼吁:残疾人能走出家门

  具有研究生学历的孙树明曾获得辽宁省残疾人自强模范、辽宁省电子信息技术推广应用工作先进个人、2009中国最佳呼叫中心产业发展杰出领袖等称号,他的企业则获得国家工信部呼叫中心最佳管理团队奖、大连市残疾人就业示范基地。近日,孙树明又获得大连市第十一届十大杰出青年称号。

  如今,孙树明的公司人手紧缺,他希望借助本报平台(半岛晨报)广招人才,年龄、学历不限,底薪2000元,五险齐全,残疾人优先,想加入呼叫中心的,可拨打62276767联系。

  “我深深知道,比让残疾人走出家门更难的是,让他们走出‘心门’,他们需要尊重、赞美和体面的工作,真正让阳光照进心房! ” ――孙树明策划语

  坚守在,希望就在。 2013年的春天,万物萌动的季节,我们开始寻找那些因为坚守而引发的感动。

  他们就在我们中间,一份平凡的职业、一个平凡的行为,一样执著的坚守,他们用这种方式忠于自己的心灵。 2013年,本报将呈现这些平凡的小人物,去引发我们内心的感动。

  生活中不缺乏感动,而是缺少发现的眼睛;不是不需要感动,而是忘记去体验和感受。感动,这种人性的高贵品质,从现在开始,带着它开始感动之旅。

  残疾人孙树明坐在轮椅上自主创业的故事(创业初期篇)

  创业初期 磨练意志最重要

  在我的创业早期,我卖过烟卖过酒,也卖过电脑。那个时候赚钱很容易,装一台电脑可以赚一万多,而且不需要什么本钱,货都是从思科、惠普赊货来的。当然现在已经不一样了,但是如果你是个真想创业的人,你就应该去寻找这样的契机、切入点,整天待在家里拍着脑门想,肯定是不行的。好的创业者就要善于发现商机,这个商机不一定要完全靠自己去摸索创新,哪怕你只是看到上海的肯德基卖的很好,而大连没有,你觉得在大连开一家也会火,这也是属于发现商机。

  对于初创的朋友,小本生意是最好的,本钱小,收益高,我建议最好先从摆地摊开始,有的人可能觉得规模小不赚钱,你看我们生意人会嫌钱少就不赚了吗?想创业就必须要培养自己具备一个生意人的性格、习惯、思考方式等。至于怕苦怕累怕丢人的,那就更不适合创业了。

  所以在创业的初期,把自己思考问题的方式和习惯,成功的转换到一个生意人的角色,哪怕你这个小生意亏本了,你也是成长了,获得的绝对比你失去的要多。

  这一全新又体面的就业方式让来此工作的残疾人非常高兴,也非常珍惜。来自瓦房店农村的、今年22岁的汪光源患先天性骨质疏松,做过4次大手术,她完全靠自 学学完了高中课程。现在她替几家公司做客户回访、电话咨询、电话营销等,干得非常开心,每天都是笑咪咪的。她甜美的声音、热心的服务不知感染了多少人。 10月26日,全国客户世界将她评为“耳麦天使”,为她颁发了证书。


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