为了 工作他们忘记了 照顾家人、 为了 工作他们忍受着病痛的折磨、 为了工作他们以即将退休的年龄依然奋斗在农行的一线， 五十多岁的年纪突破常人无法想象的困难学习柜台操作技巧、 他们捐献了自己的造血干细胞让素未谋面的病人获得了二次生命。 这就是来自平凡岗位上的普通农行员工， 他们永不平凡的先进事迹感动着在场的每一位员工。 他们的先进事迹让我感动震撼， 久久不能平静， 使他们的先进事迹为我的工作和生活指引了方向， 我将从以下几个方面做起：
一、要善于学习、 勇于学习
“活到老、 学到老” 人的一生就是一个不断的学习过程， 只有不断的学习才能使自己获得新知识、 了解新思路、 掌握新技术， 才能不断地丰富自己完善自己。 这些先进人物最突出的一个特点和长处就是刻苦学习， 善于思考， 他们在做好本职工作的同时， 能够主动自我加压， 手不释卷， 利用一切工余时间学习， 钻研技术和业务知识， 使自身工作能力和业务素质很快得到提高。 作为一名刚入行的新员工要做的事情还有很多， 还有很多知识和技巧需要自己去学习去掌握。 身处银行这个行业更需要我们学习， 内部操作系统和软件更新也快今天正在使用的系统明天就升级了， 再加上相应的运营概念不断地完善， 这就要求我要不断地去学习新知识、 了解新技巧、 掌握新技术。
二、摆正心态、 爱岗敬业
这些先进人物都是在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳、 兢兢业业，以往我的境界去做好每一件工作。 为了完成单位的工作任务， 他们不 计个人得失、 顾不得照顾自己家里的亲人， 全心扑在工作中。 只要工作需要， 再苦再累也毫无怨言， 正是凭借着这种不计得失勇于奉献的敬业精神， 使他们在看似平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。 我要向这些先进人物学习， 学习他们恪尽职守、 勤奋工作， 以坚韧不拔的意志去完成各项工作。
三、立足本职、 乐于奉献
他们办好事、 解难题他们吃苦在前、 享受在后， 他们顾全大局、勇于奉献。“情系三农、 服务城乡 ” 农行的宗旨就是要求我们乐于奉献， 奉献不止为每一位我们的客户， 也为每一位我们所不熟知而需要帮助的群众， 正是有了这种奉献精神， 他们来自平凡的岗位上做出了看似平凡的感人壮举。
总之， 我要以这些优秀的农行员工为榜样， 加强学习， 提高专业知识水平， 学习他们认真工作、 学习他们乐于奉献， 争取在最短的时间内让自己成长为一名合格的农行员工， 为农行事业做出自己应有的贡献。
学习银行先进事迹心得体会 [篇2]
在服务“三农”中体现人生价值。在他看来，人生价值就是寻找正确的人生坐标，就是对自己职业的敬畏，对岗位的坚守，对社会的奉献。这正是潜江农商行宋宏金同志先进事迹的真实写照。8月4日，我参加了宋宏金同志先进事迹报告会，听取了宋宏金等四位同志的精彩报告，使我深受教育，被先进典型的争先创优、爱岗敬业、无私奉献的事迹所感动。现将自己的心得体会汇报如下:
宋宏金同志，31年如一日，用自己的全部精力投身工作，努力担当社会责任，始终坚持以服务“三农”为己任，不断创新支农理念，提升支农服务水平。他努力学习，精通业务；踏实奋进，严谨务实；忠于职守、廉洁奉公。他是同事眼中热情的“抱鸡母”，客户心中亲切的“贴心人”，领导眼中勤恳的“老黄牛”，他是广大我们农商行员工的楷模，是我们学习的榜样。
学习宋宏金同志，就是要学习他善于学习，勇于学习的精神。“活到老，学到老”，人的一生就是一个不断的学习过程，只有不断学习才能使自己获得新知识、了解新思路、掌握新技术，才能不断进步。作为一名年轻的农商行员工，我要做的事情还有很多，还有很多知识和技巧需要自己去学习去掌握．身处银行这个行业更需要我们学习，内部操作系统和软件更新也很快，今天正在使用的系统明天就升级了，再加上相应的核算理念也在不断地完
善，这就要求我要不断地去学习新知识、了解新技巧、掌拥新技术。
学习宋宏金同志，就是要学习他爱岗敬业、乐于奉献的精神。宋宏金同志在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，以忘我的境界去做好每一件工作。为了工作，不计个人得失、再苦再累也毫无怨言，正是凭借这样的敬业精神，使他们在看似平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。我要向他学习，学习他格尽职守、勤奋工作，吃苦在前，享受在后，认真完成各项工作。机关部室是农商行对外服务的心脏，责任重大，我们的一举一动、一言一行都代表着农商行的形象，影响着广大客户对我们系统的信任。在以后的工作中，我和财务中心同事们，会一如既往地时刻鞭策自己，用最优质的服务、最优良的作风去对待每一位客户，尽心尽力完成每一项工作，处理好每一个问题，真正做到领导满意、支行满意、客户满意。
学习宋宏金同志，就是要学习他忠于职守、遵章守纪的职业操守。宋宏金同志在31年的信贷岗位上，硬是坚守着职业操守，做到了严格律己，守规矩、守本分。他用业绩获取绩效利益，用忠诚获取阳光利益，用道德获取功德利益，用汗水获取良心利益。这一切使我深刻认识到，不论在何种条件下都要恪守自己职业操守。它源于责任心，源于对社会、对他人及对自己的高度负责意识。工作中事无大小，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且
要竭尽全力、尽职尽责地做好
宋宏金同志的先进事迹，集中展示了一名农商行老党员的崇高品质，树立了农商行的光辉形象，是全行干部员工学习的楷模，也是农商行时代精神的体现。通过学习宋宏金同志的先进事迹，让我更加坚定信念，在今后工作中，要以先进引路，找差距、鼓干劲，在自己的岗位为农商行的发展做出应有的贡献。
学习银行先进事迹心得体会 [篇3]
上周五，我们蠡园网点组织我们新员工一起学习惠山支行营业部XX同志的一番入行感想，在学习期间，我们认真的阅读了相关资料，并展开了一系列的讨论。我作为一名2012年入行的新员工，在经过了市分行安排的一系列专业的培训，以及到目前为止近两个月的临柜实习，现在已经作为一名柜员独立上岗了。虽然，从八月份培训至今才短短三个多月，但是，联系朱樱樱同志的汇报，以及自己在这一段学习和工作的时间里，我对自己入行以后的经历还是感悟颇多的。
一、理论联系实践，工作学习两不误
在培训期间，我们学习的都是对目前工作的理论知识，我们对柜员工作都存在着一个理性上的认识，很多东西很抽象，当时我们都无法理解，而到了柜台上，我们面对客户，做了一笔又一笔的业务，我们对于自己的工作又有一定的感性认识，但是，不可否认的事，有些业务，我们自己也不知道到底是做了些什么，只是知道按照老员工们、指导师傅们教的方法按部就班，因此，在很多的时候，一旦客户要求变化了，或者一些客观条件变化了，我们就容易出错，或者发现自己不会办这个业务了。在看了朱樱樱的感悟之后，我想到我们不光要会学习书本上，文件上的知识，还要联系实际去理解这些知识和理论，从理论和实际相结合的层面上来，更好的了解自己在柜台上的工作，真正达到理解自己工作的内涵，这样才能深化自己的工作技能，避免工作上的差错，
对临柜业务做到融会贯通。
在市行培训中，我的点钞，ABIS技能以及“三基本”理论知识并不是很优秀，虽然顺利通过了柜员资格考试，但是在学习了朱樱樱同志的汇报后，我发现对于这些业务技能和理论知识我们不能放松，这些东西是我们工作的基础，只有夯实了这些基础性的知识和技能，我们才能够胜任自己的工作。因此，我心里给自己规定的一个要求：三人行必有师，一定要千方百计的把自己不会的学会。我知道要想在工作中有能力，就必须把自己这些基础业务素质提高。在今后的工作中，我要积极参加政治理论学习和业务知识的学习，自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，做到合规操作，安全服务，同时还应向朱樱樱同志学习，坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。
二、诚挚待客，深刻理解客户服务的真谛
众所周知，我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真，严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。另外，由于客户流量多，所以在工作的同时，我们也难免会遇到很多客户的抱怨和质疑，在学习了朱樱樱同志的汇报后，我觉得我们银行工作者就应该提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，仍然要坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户提出的各种问题，就算遇到蛮不讲理客户，我们也试着去包容他、理解他，得到客户的理解尊重。
“以客户为中心”，是我们一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、一杯热茶、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
三、关注自身言行举止，防控风险于未然
对于从事银行一线工作的我们，因为从事的工作的特殊性，要求我们要更多的注意自己的言行举止，以防控风险。 每天在开始工作之前，都要把看到的、记得的合规守则先在心里默一遍，在工作中，做每一件事之前，都先在心理提醒一下自己做这件事之前必须先做什么才可以。例如，营业中途，需要离开自己的座位，这之前，必须先将公章、私章、现金及盖有公章的凭证入箱
上锁，将自己所用的屏幕退至临时退出界面后，方可离开座位。我们新员工在工作时候难免会产生差错，但是我认为，只要在经过老员工提醒后，知道了这种做法不合规后，自己一定要从思想上重视起来，把这些风险点记录下来，每次在办业务之前都特别注意了一下，有哪些业务是自己以前差点犯过错，在下次办这种业务的时候就会更加仔细，提醒自己要合规，时间久了也就改了过来，等等。
新的业务在不断的增加，新的员工在不断加入，学习新业务，是提高业务技能和完善制度合规的必要保证。同时，每个人必须时时、事事做好防范意识，保护自己，观察身边的同志的思想变化，共同做好内外防范工作，整体提升经营管理水平。
大行德广，伴您成长。作为一名新入农行工作的员工，朱樱樱同志的汇报对我们还是很有学习价值的，同样作为一名新员工，她的成长历程给了我们很多借鉴和学习的榜样。在今后的学习和工作中，我将努力提高自身的工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好，加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，为我农行争光。
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